Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş %100 Zam Ve Yanıltıcı İndirim Teklifi

profile
10 Nisan 15:15
32

Vodafone’a ait 3 adet faturalı hattım bulunuyor ve hepsinde Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Şu anda her bir hattımın faturası ortalama 400 TL civarında geliyor. Taahhüdüm önümüzdeki ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana özel teklif olarak her bir hat için 2.685 TL gibi fahiş bir rakam çıkarıldı. Üstelik bunu “indirimli” göstererek 745 TL’ye düşürdüklerini yazıyorlar.

Yaklaşık 400 TL ödediğim bir hatta bir anda neredeyse %100’e yakın zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı hatta önce aşırı yüksek bir fiyat gösterilip sonra sözde indirim yapılması da müşteriyi kandırmaya yönelik bir yaklaşım gibi görünüyor. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bu fiyat politikasıyla adeta hatlarımı başka operatörlere taşımaya zorlanıyorum.

Ben hattımı taşımak istemiyorum, makul ve mantıklı bir fiyatla, mevcut ödediğim ücrete yakın bir seviyeden taahhüdümü yenilemek istiyorum. Kısa sürede, gerçekçi ve ulaşılabilir bir teklif sunulmasını ve bu fahiş zam oranlarının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 15:46 (Şikayetten 30 dakika sonra)
10 Nisan 17:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 20:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Aşırı Yüksek

profile
Doğukan
26 Mart 22:51
54
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mevcut Müşterilere Aşırı Fiyat Zammı

profile
Yiğit
31 Mart 00:29
125

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Aile Hattında 745 TL'ye Çıkıyor

profile
28 Mart 12:15
76
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Fiyat Artışı Ve Veri Azaltma Teklifi

profile
Alaattin
31 Ocak 17:06
145
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri