Taahhüt Bitişi Sonrası Fatura Artışı Belirsizliği Ve Uygun Teklif Talebi


Vodafone’a ait 3 adet faturalı hattım bulunuyor ve hepsinde Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Şu anda her bir hattımın faturası ortalama 400 TL civarında geliyor. Taahhüdüm önümüzdeki ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana özel teklif olarak her bir hat için 2.685 TL gibi fahiş bir rakam çıkarıldı. Üstelik bunu “indirimli” göstererek 745 TL’ye düşürdüklerini yazıyorlar.
Yaklaşık 400 TL ödediğim bir hatta bir anda neredeyse %100’e yakın zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı hatta önce aşırı yüksek bir fiyat gösterilip sonra sözde indirim yapılması da müşteriyi kandırmaya yönelik bir yaklaşım gibi görünüyor. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bu fiyat politikasıyla adeta hatlarımı başka operatörlere taşımaya zorlanıyorum.
Ben hattımı taşımak istemiyorum, makul ve mantıklı bir fiyatla, mevcut ödediğim ücrete yakın bir seviyeden taahhüdümü yenilemek istiyorum. Kısa sürede, gerçekçi ve ulaşılabilir bir teklif sunulmasını ve bu fahiş zam oranlarının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini taahhütlü olarak 392 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı paket için çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. 26.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana aynı tarifenin 745 TL’lik yeni fiyatı tekl...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketindeyim. Mevcut tarifem için 392 TL ödüyordum, bana bildirilen yeni güncel fiyat ise 745 TL oldu; telsiz kullanım ücreti ve vergilerle birlikte tutar yaklaşık 800 TL’ye çıkıyor. İki hafta önce tarafıma yapılan ...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Nisan ayında taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, sistemde taahhüt sonrası gösterilen yeni fiyatın neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. Şu anda aylık 392 TL ödüyorum, taahhüt bitiminden sonra ise 745 TL olarak fiyatlandırma çıkı...

Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 60 GB” paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay olmadığına rağmen aralık ve Ocak ayı boyunca, yaklaşık haftada bir kez, son olarak da 31 Ocak saat 12:21’de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Her seferinde mevcut paketimi değiştirmem için...
Yorumlar