Vodafone evrak

17.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kapattığım Vodafone faturalı hattımın faturalarını, yurt dışında olmam sebebiyle Temmuz ayına kadar ödemeye devam ettim. Türkiye’ye döndüğümde hâlâ fatura gelmeye devam ettiğini fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini (542) aradığımda hattımın merkezden ka...

8 Nisan 2025 tarihinde QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden Vodafone kurumsal hattıma yanlışlıkla 2.866 TL ödeme yaptım. Yanlış ödeme sonrası aynı gün bankayı aradım, ancak bana aynı gün içinde aramam gerektiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi ve Vodafone müşteri temsilcisine yö...

Vodafone Online Mağaza üzerinden faturaya ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5G model cihazı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 5 Ağustos ve saat 15:00 belirtilmişti. Ancak belirtilen gün ve saat geçtiği halde cihaz elime ulaşmadı, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Si...

Nisan 2025’ten bu yana, bilgim ve isteğim dışında üzerime bir Vodafone faturalı hat tanımlandığını öğrendim. Bunu Vodafone bayisinde telefon bakarken tesadüfen fark ettim. 3 aylık birikmiş fatura borcu ve bu borç nedeniyle kredi notumun düştüğünü gördüm. Hemen Vodafone genel müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone'a numaramı taşımak istedim, bayi - online kanallarıyla başvuru yaptım. Hat adresime geldi fakat ardından, ( yaptığınız hat başvurusu geçmiş dönem borçlarınızdan dolayı iptal edildi) denen bir mesaj geliyor. E devletimden bakıp ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım zaman borcunuz gör...

E**** Bey merhaba, Nisan ayından itibaren 0535***8208 numaralı hattın Vodafone'un bana ödettiği yanlış faturasıyla uğraşıyorum ve sonuç alamıyorum. Vodafone alacak kısmında alacağım görünmesine rağmen kendi IBAN’ımı yazdım, alamadım. Hattı devrettiğim kuzenimin IBAN’ını yazdık, yine olmadı. Ne yapac...

Yaklaşık 15 Haziran'da telefon faturam için Tom.com bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat bu ay faturam otomatik olarak ödenmedi, ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Bankamla görüştüm, sorun olmadığını ve işlemin Vodafone kaynaklı olduğunu söylediler. Vodafone müşteri hizmetl...

Engelli raporum yenilendiği için Vodafone sosyal destek (engelli) paketimin süresinin uzatılması amacıyla Temmuz başından itibaren hem müşteri hizmetleriyle hem de Fethiye Vodafone bayiiyle birçok kez görüştüm. İlk başta müşteri hizmetleri beni bayiye yönlendirdi, bayiye gittiğimde ise "paket bitimi...

Vodafone’a kayıtlı olan, annemin kullandığı 0505*****66 numaralı faturalı hattımız için mayıs veya haziran ayından itibaren beklenmedik fatura sorunlarıyla karşılaştık. 160 TL’lik faturalı paketi kullanırken, taahhüt süresi bitince 450 TL tutarında yüksek bir fatura yansıdı ve bunu ödedik. Bu ödemed...

Vodafone'a numara taşıma yaptım. Tarifemde 1000 dakika olmasına rağmen 100 dakika gösteriyor. Ancak Yanımda uygulamasından tarifeme girince 1000 dakika görünüyor. Bu yanlışın ivedi bir şekilde çözümlenmesini istiyorum. 1 haftadır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Bana evrak taleplerine ekran görünt...

Vodafone’ye iki adet kurumsal hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Evrakları Dijital Kurye aracılığıyla eksiksiz teslim ettim. Hatlardan biri sorunsuz şekilde açıldı, ancak 6 gündür 53307358*** numaralı diğer hattım hala açılmadı. “Size özel 20 GB 1000 dakika 1000 SMS” paketini kullanıyorum. Bu süreç...

e*************@vodafone.comdan isteğimi ilettim hala dönüş yok. Neden dönüş olmuyor? Koskocaman platformda! Lütfen en kısa sürede dönüş sağlayın. Aksi halde CİMER'den ileteceğim şikayetimi bu nedir böyle müşteri temsilcisi buraya yönlendirdi. Pratik olsun diye ağır ilerliyor. Koskoca Vodafone!

Şahsım üzerine kayıtlı 0532*******86 GSM numaramı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için 01.08.2025 tarihinde vodafone.com.tr üzerinden işlem başlattım. İşlem sırasında e-sim seçeneğini seçerek kimliğimi taratmayı birkaç kez denedim, başarılı olamayınca yeni sim kartımı bayiden teslim alacağı...

1 ay önce Vodafone'dan faturalı yeni bir hat aldım. Hattımı kullanmaya başlayalı daha bir hafta oldu. Tarafıma, abonelik işlemlerinizde abonelik sözleşmesi ve kimlik bilgileriniz eksiktir diye mesaj geldi. Evraklarımı alıp tekrar hattı almış olduğum Vodafone şubesine gittim. Vodafone çalışanı, table...

Yaklaşık 5 ay önce Vodafone Mersin İletişim Elektrik İnş. San. Ve Tic. Ltd. Şti. İsimli şubeden Apple iPhone 16 128 GB cihazı faturaya ek olarak aldım. Cihazı alırken özellikle kasko istemediğimi belirtmeme rağmen bana birden fazla evrak ve dijital platform üzerinden belgeler imzalatıldı. Tarafıma h...

Vodafone'a iki hattımı taşımak istiyordum. Geçen hafta başvuru yaptım ancak borç nedeniyle reddedildi. Fakat herhangi bir borcum yok; ekte de borcum olmadığına dair belgeler mevcut. Evrak taleplerine de dilekçe yazarak yanıt verdim fakat uygun fiyatlı kampanyadan üçüncü defa yararlanmam engelleniyor...

5538****99 numaralı Vodafone hattım yaklaşık iki aydır kapalı durumda. Hattımın yeniden aktif edilmesi (ihya işlemi) için Vodafone bayileriyle ve Türk Telekom Sincan Müdürlüğü ile defalarca iletişime geçtim. Vodafone hattın Türk Telekom’a iade edildiğini söylerken, Türk Telekom ise hattın onlarda ol...