to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için cezaevindeki çocuğumla telefonla görüşme yapabilmek amacıyla ıslak imzalı sözleşme belgesi talep ed...iyorum ancak yaklaşık 2,5 aydır bu belgeyi bir türlü alamıyorum. Cezaevi, görüşme işlemlerinin yapılabilmesi için hatta ait ıslak imzalı sözleşme belgesini zorunlu olarak istiyor.
5360****52 numaralı hattımı kurumsal hattan kendi adıma almak için işlem yaptım. Ancak sistem kaynaklı bir problem neden...iyle evraklarda eksik görülmüş ve 24.08.2026 tarihinde hattım eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı. Eksik evrak bilgisini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim; kimlik bilgilerim,
Vodafone’ye kayıtlı olan +905*******42 numaralı hattı 10 yıldan uzun süredir kullanmaktayım. Hat, 5 yıl önce rahmetli ol...an babamın adına kayıtlı idi, ama nedense 5 yıl sonra bir anda iptal edildi. Ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile çıkarmaya çalıştım. Vodafone genel merkezi, Maslak’taki bana bu
"Hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 18 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi k...ullanıyorum. Mayıs ayı faturamda haksız yere Pasaport ücreti yansıtıldı ve
Vodafone faturasız hattıma 13 Ağustos’ta başka bir numaraya Kolay Paket yüklemesi yapmak isterken sistem internet kaynak...lı hata verdi. İşlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı paketi tekrar yükledim. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde paket yüklemesinin bir kez gerçekleşmesine rağmen iki kez 660 T
Balıkesir’de yaşayan bir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır faturasız hattım için hat devir işlemi yapmaya çalı...şıyorum. Evrak takibe gönderdiğim maillerime 48 saat içinde işlem yapılacağı yönünde dönüşler alıyorum, telefonda görüştüğümüz yetkililer de sistemde herhangi bir sıkıntı olmadığın
Vodafone kurumsal hat sahibiyim. Kurumsal hattımı Samsun’da aldım. Kısa süre önce hattım için “eksik evrak nedeniyle hat...tınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir gerekçe ile kısıtlama yapıldı. Yaklaşık 1 gündür hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu an dış arama alabiliyorum ancak ne arama yapabiliyo
Vodafone hattım 0543 *** ** 49 üzerinden bugün 930 TL tutarında bir ek pake...t satın aldım. Ancak aynı paket için kartımdan 930 TL iki kez çekildi, buna
Vodafone mobil hattımı ilk aldığımda yaklaşık bir ay hiçbir sorun yaşamazken, sonrasında hattım eksik evrak gerekçesiyle... sürekli kapatılmaya başlandı. Aynı evrakları defalarca kez teslim etmeme rağmen bu sorun çözülemedi ve hattım tekrar tekrar kapandı. Bu süreçte hem iletişimim aksadı hem de mağdur
13.07.2026 tarihinde Vodafone’da bulunan hattımız için tarafımıza tanımlanan statik IP bilgisini yazılı olarak talep ett...ik. Statik IP evrakının tarafımıza resmi yazı şeklinde iletilmesini istiyoruz. Bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve birçok kez mail göndermemize rağmen, üzerinden
Vodafone 0507********04 mobil hattım 15.08.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle kapatıldı. Herhangi bir eksik evrak...ım olduğunu önceden bildirmedikleri gibi, hattım kapatıldıktan sonra da bu durumla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Küçükçekmece’de ikamet etmeme rağmen müşte
Kayınvalidemin adına kayıtlı olan Vodafone hattının, kendisinin vefatı sonr...ası kapatılması için tüm yasal süreci işletmemize rağmen hattın kapatılmama
Vodafone mobil hattım için düzenlenen ve son ödeme tarihi 21 Temmuz 2025 olan faturama ulaşamıyorum ve bu faturayı emniy...ete sunmam gerekiyor. Fatura hattımın kayıtlı olduğu kendi adıma kesilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1 yıldan fazla süre geçtiği için herhangi bir kanaldan erişim sağlayamıyorum.
Vodafone iş ortağıyım ve şirket hatlarımı Vodafone’a taşıdım. Biri Red, diğeri normal olmak üzere iki kurumsal ve bir de... bireysel numara için kurye üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Kuryenin işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşansa da hatlar sorunsuz şekilde taşındı ve kullanılmaya başlandı. Anca
Vodafone faturasız hattımı 9 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım ancak hatta kalan lira bakiyemi bir türlü ala...mıyorum. Hattımı taşımama rağmen hatta yüksek bir miktarda bakiye bulunmasına karşın bu tutar tarafıma ödenmedi. Önce müşteri hizmetlerini aradım, birkaç görüşmenin ardından ancak
Vodafone hattımı alırken tüm kimlik ve adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen, aylardır faturalarım...da adresim tamamen alakasız ve uydurma bir adres olarak görünüyor. İstanbul Sarıyer’de ikamet etmeme rağmen faturamda “Köyün Kendisi Mah. Karayolu-2 Biga Çanakkale” gibi gerçek dış
Ben İbrahim Halil Y********, Şanlıurfa Akçakale’de bulunan Pembe Gül İletişim isimli Vodafone ana bayisinden 0542*******...*59 numaralı hattımı faturalı olarak aldım. Hattı alırken bana aylık fatura tutarımın yaklaşık 210 TL civarında olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı tercih ettim. Ancak h
Vodafone tarafından bana ait olmayan bir hat ve buna bağlı internet aboneliği açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. A...dıma açıldığını bilmediğim bu hatla ilgili olarak 5425****54 numaralı hat için 2.159,25 TL borcum olduğuna dair SMS aldım. Benim böyle bir hat veya internet başvurum, imzam ya da o
Şanlıurfa Akçakale’de bulunan Pembe Gül İletişim isimli Vodafone ana bayisinden 0542 637 ** numaralı hattımı faturalı ol...arak aldım. Hattı alırken bana aylık fatura tutarımın 210 TL civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek hattı aldım ancak faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı. Du
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden hem operatör değişikliği yapmak hem de faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak y...aklaşık altı aydır sürekli “eksik evrak” veya kimlik bilgilerinin hatalı olduğuna dair uyarılar alıyorum. Uygulamada ve işlemler sırasında kimlik bilgilerimin eksik veya hatalı old
Vodafone kurumsal hattımı Deloitte’ten ayrılırken bireysel olarak kendi adıma devralmak için yaklaşık bir ay boyunca işl...em yapmak zorunda kaldım. Devir talebi şirket yetkilisi tarafından Vodafone üzerinden açıldı ve bu süreçte benden sadece kimlik ve ikametgah belgesi istendi. Bu belgeleri eksiksiz
Vodafone hattıma ait abonelik sözleşmesinin, cezaevi tarafından istenmesi üzerine 18.08 tarihinde müşteri hizmetlerini a...rayarak abonelik sözleşmemin e-posta ile tarafıma gönderilmesini talep ettim. Görüşmede bana 48 saat içerisinde e-posta adresime iletileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 19.08 tar
Vodafone ile sorun yaşadım. 0544 *** ** 94 hattımda yurt dışı ek paketim aktif olmasına rağmen paket aşımı ücreti yansıt...ıldı ve iki ayrı yüksek fatura yansıtılmış. Fatura ödenmediğini ve hattın kısıtlandığını öğrenince müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir şey yapamayacaklarını, Vodafone bayisine gi
"Müşteri hizmetleri hızlıca çözüm sundu teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 25 yıldır kullanıyorum. Şehit eşiyim ve 69 yaşınd...ayım. Hattı ilk aldığım dönemde Sosyal Destek İndirimi tanımlanmıştı. Taahh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
