İmdat

Faturaya ek olarak Vodafone dan telefon aldım özelikle kasko istemediğimi belirtmeme rağmen ancak uzun zaman sonra faturama ek kasko bedeli olduğunu öğrendiğim ücret yansıtılmış. İptali için yakın zamanda gerekli yerlere ve ürünü aldığım şubeye şikayet ettim ancak kasko bedelini cayma bedeli olmaksızın iptal etmek istiyorum ve ödediğim ücretlerin iadesi konusunda. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İmdat

Sorunuma çözüm bulunmadı. Bayi benim bilgim dışında el altından zorunlu kasko adı altında bana evrak imzalattırdı fakat imzaladığım evrakları talep ettiğim de ise evrakları veremeyecek lerini söyleyip başından atıyorlar. Aldığım şube Vodafone şubesi olmasına rağmen Vodafone bu durum bizle alakalı değil diyor. Başıma gelecek her türlü sorun ve yaşanacak olayların sorumlusu Vodafone nedir.