to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde PC2811 sefer sayılı Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçağın kabinine bindiğimde kabin bagajımı üst dolaba koymak istediğimde hiçbir yerde yer olmadığını gördüm. Kabin görevlisine durumu ilettiğimde, başka yer olmadığını söyleyerek bagajımı ayaklarımın yanına almam gerektiğini belirtti.
Bugüne kadar hiçbir hava yolu şirketinde yolcunun kabin bagajını ayaklarının dibine koymasının istendiğine şahit olmadım. İnsanlar üst dolaplarda yer kapma telaşındayken kabin yönetiminin buna hiçbir şekilde müdahale etmemesi, düzeni sağlamaması ve yolcu güvenliği ile konforunu önemsememesi beni çok rahatsız etti. Özellikle iki bilet için yaklaşık 10 bin TL ödemişken, bu ücretin karşılığında asgari düzeyde dahi bir hizmet ve ilgi beklerken, böyle bir umursamazlıkla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Bu uçuşta yaşanan durumla ilgili olarak benden neden böyle bir şey istendiğinin açıklanmasını, kabin ekibinin bu konularda daha dikkatli ve yolcu odaklı olması için uyarılmasını ve tarafıma gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2823 sefer sayılı Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşunu 19.10 kalkış saatiyle gerçekleştirdim. Daha önceki uçuşlarımda sürekli kabin bagajı olarak kullandığım valizimi, bu kez ölçüleri gerekçe gösterilerek kabine alamayacağım söylendi. Valizimin içinde kırıla...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 20:05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili çok üzücü bir durum yaşadım. Uçağa bindiğimde, kabin bagajı hakkımı kullanacağım yerde yer kalmadığını gördüm. Önce diğer yolcuların yerleştird...
20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte hiçbir uyarı yapılmadı, valizimin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceği söylendi. Ancak uçağa binmeye yakın, aniden “ödeme yapmanız gerekiyor” denile...
16 Ocak tarihli PC2521 Erzincan – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’un yolculara karşı tutumundan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Uçağa zamanında alındık ancak kalkış yapılmayıp uçak içerisinde yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca bekletildik. Bu süre boyunca “antifriz koyulacak, uçak yı...
11.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen’den Bodrum’a saat 14:20(PNR 1gapmw gerçekleştirdiğim uçuşumda, el bagajım herhangi bir ücret veya uyarı olmaksızın kabine alındı. 5 gün sonra Bodrum Milas Havalimanı’ndan dönüş için (09:35 PNR 1gcv92 ) tekrar el bagajımı almak istediğimde, b...
Yorumlar