to read complaints and reviews, or file yours.27/12 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Vodafone şubesine giderek hat taşıma talebinde bulundum ve bana yeni... bir SIM kart verildi. Ancak daha sonra öğrendim ki, hat taşıma talebim sistemde hiç yapılmamış. Aynı gün başka bir numarayı da üzerime devraldım, fakat şube gerekli evrakları alma
"Öncelikle Şikayetvar sitesine ve özellikle Vodafone'dan bana ulaşan Esma hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. O kadar yapıcı ve ilgili bir tavırla yaklaştı ki ihtiyacım olan tüm bilgileri bana verdi. Talep ettiğimden çok daha fazla hediyelerle durumu telafi etti. Vodafone firmasına yakışan bir hizmet aldım."
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulunarak internet siteniz ...üzerinden faturasız tarifeler kısmından 25 GB internet içeren 175 TL’lik Ho
Vodafone’a ait 549 *** 7295 numaralı faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce şirket hattından kendi üzerime devir aldım. D...evir işleminden yaklaşık bir ay sonra eksik evrak olduğu söylendi ve benden bazı belgeler talep edildi. İstenen evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Aradan iki ay geçmesine rağme
"Sorunun bu hatteye gelmeden çözülmesini isterdim. Sorunumu çözdüğünüz ve iade ettiğiniz için çok teşekkür ediyorum. Bir de öneride bulunmak istiyorum. Müşteri temsilcileri prosedür gereği kayıt açamadıklarını belirterek çözümü geciktirdiler konuyla ilgili teknik ve altyapı desteğinin verilmesini eğitilmesini ve yetkili kılınmalarını tavsiye ediyorum"
26.12.2025 tarihinde Vodafone’a ait yanlışlıkla başkasına ait olan 5356****...20 numaralı hatta, kendi banka hesabımdan 309,50 TL tutarında fatura ödemes
Vodafone numara taşıma işlemi için Ankara Ulus’ta, heykel karşısındaki Vodafone bayisine gittim. Amacım sadece mevcut nu...maramı Vodafone’a taşımaktı. Ancak bayi, benim onayım dışında hem numaramı taşıdı hem de üzerime ek olarak yeni bir faturalı hat açtı. Yeni hattı iptal etmek istediğimde ise benden
"Teşekkürler"
Rahmetli babamın adına kayıtlı olduğunu sonradan fark ettiğimiz 0542***2177 numaralı Vodafone hattının kapatılması için ...02.02.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek vefat belgesi dahil tüm gerekli evrakları teslim ettik. Daha sonra Vodafone tarafından aranarak hat kapatma işlemi için onayımız iste
26.01.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a hat taşıma başvurusu yap...tım. Evraklarımın tamamlanmasına rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın h
Vodafone hattıma ait borç itirazı sürecinde iki aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur... olmuş durumdayım. 534 639 **60 63** numaralı hattım için, haberim olmadan başlatılan bir icra takibi sonucunda banka hesaplarımdan toplam 20.100 TL kesinti yapıldı. Benim bilgim v
Vodafone’a ait 0546 xxx xx 34 numaralı eski hattım için son döneme ait yaklaşık 5.500 TL tutarında bir fatura yansıtılmı...ş durumda. Bu tutarı yüksek ve haksız bulduğum için itiraz etmek ve detaylarını incelemek istedim ancak tüm çabama rağmen tarafıma fatura dokümanı gönderilmedi. 16 Ocak itibarıyla
Vodafone’dan Ankara Forum AVM şubesinden bir mobil hat satın aldım. Bu hattı cezaevindeki eşimle iletişim kurmak için ku...llanıyorum. Cezaevi ise hattı iletişim numarası olarak sisteme ekleyebilmem için abonelik sözleşmemin imzalı ve kaşeli halini zorunlu olarak talep ediyor. Yaklaşık 1 haftadır ilgi
Vodafone cep telefonu hattım yaklaşık 4 aydır kapalı olmasına rağmen tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hattım hâlâ a...çılmadı. İstanbul Kağıthane Axis Vodafone ve Özdilek Vodafone şubelerine giderek benden istenen evrakları teslim ettim, daha sonra eksik belge olduğu söylenince tekrar gidip eksik
Vodafone’da 0546********52 numaralı faturalı hattım, benim hiçbir rızam, bilgim ve imzam olmadan 07.02.2025 tarihinde M*...**** E**** e isimli kişiye devredilmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve sonradan hattın benden izinsiz şekilde devredildiğini öğrendim. Hat devrinden önce hatta iki bin TL’nin
…17/…03/2024 tarihinde kayıp nedeniyle kimliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen iptalden yaklaşık 15 gün sonra, benim hiçbi...r bilgim ve rızam olmadan iptal edilmiş kimlik bilgilerim kullanılarak adıma Vodafone üzerinden hat açıldığını 08.04.2024 tarihinde öğrendim. İptal edilmiş bir kimlikle bu şekilde
"Sorunum çözüldü"
Vodafone'daki hattımı ölüm nedeniyle kendi üzerime almak için başvurdum, bü...tün evrakları götürdüm, 1000 TL ücret aldılar. Sonra müşteri hizmetlerini a
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Cezaevine evrak teslim etmem gerektiği iç...in hattıma ait sözleşmeye acil olarak ihtiyaç duydum ve 12 Şubat tarihinde
Yaklaşık bir buçuk ay önce Van’da Birhat İletişim isimli Vodafone bayisinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurumda...n 9–10 gün sonra Vodafone’dan bir kişi arayarak bana bir link gönderdi ve bu link üzerinden mobil imzamı aktif ettim. Aktivasyon işlemi sonrasında sisteme bir süre giriş yapmadım.
Sakarya Adapazarı’nda Semerciler Mahallesi Çark Caddesi Dar Sokak Petek İş Hanı No:1 adresinde bulunan Lider İletişim Vo...dafone bayisinde 14.01.2026 tarihinde hattımı, abimin üzerine kayıtlı iken kendi adıma devralmak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında benden S246200.04 barkod numarasından 1.350 T
Vodafone hattım için cezaevinde kullanılmak üzere hat sahipliği belgesi talebinde bulundum. 26 Ocak tarihinde müşteri hi...zmetlerini aradığımda, bu belgenin e‑posta adresime 72 saat içinde gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir evrak tarafıma ulaşmadı. Belge gelmeyince
18 Ocak 2026 tarihinde kızım için Vodafone’dan faturalı hat almak istedim. Online kanaldan “İlk Hattım 2 GB” isimli, ayl...ık 140 TL ücretli tarife için numara seçerek başvuru yaptım ve üç gün içinde mağazadan hattı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Başvuru sırasında SMS ile onay da verdim. 20 ve 2
Vodafone’a ait 4909 ve 9769 ile biten iki faturalı hattım için engelli raporumu sundum ve her iki hat için de yüzde 25 o...ranında indirim uygulanacağı tarafıma açıkça teyit edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bayinin evrak almadığını, bu nedenle merkez tarafından e‑posta yoluyla talep o
24.01.2026 tarihinde 0551******20 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 27.01.2026 tarihinde kury...e geldi, gerekli evrakları birlikte doldurduk ve 48 saat içinde hattımın aktif olacağı söylenerek bana yeni sim kart teslim edildi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü
Vodafone faturalı hattım 10.02.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle kapatıldı. O sırada ameliyatta olduğum için evr...aklarımı anneme verip Balıkesir Karesi’de, Eski Kuyumcular Anafartalar Caddesi No: 7, 10010 Karesi/Balıkesir adresindeki Vodafone bayisine gönderdim. Bayide anneme hattın eksik evr
Yaklaşık 40 gün önce Ö*t*r T*a*sport *l*. Unvanlı şirketimiz adına Vodafone Kurumsal’dan, dijital bayi üzerinden 4 adet ...hat taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık 15 gündür eksik evrak olduğuna ve hatlarımın iptal edileceğine dair mesajlar almaktayım. Mersin ilinde kurumsal bayi bulunmadığı için Adana’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
