to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Dekontum Olmasına Rağmen Hattım Kapatıldı
Vodafone mobil faturamı 6 Mayıs tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden ödememe rağmen sistemde borç ödenmemiş gibi görünüyor ve hattım kapatıldı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen hattım şu anda tamamen kullanıma kapalı durumda.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden evrak talepleri kapsamında dekontu göndermemi istediler ve ben de dekontu ilettim. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım faturanın sistemde düzeltilmesini ve hattımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
