to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturaya Rağmen Vodafone Hattım Kapatıldı Ve Açılmadı
Vodafone mobil hattım 16 Mayıs tarihinde, borcumu ödemiş olmama rağmen kapatıldı ve kısıtlandı. Ödemeyi yaptıktan sonra hattımın kısa sürede yeniden açılacağını düşünürken, hattımın hâlâ kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Borç ödememi gerçekleştirdikten sonra Vodafone’a mail yoluyla gerekli evrakları da ilettim. Buna rağmen hattım 5468****88 numaralı hatta ilişkin olarak hâlâ açılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı.
Hattımın borcumu ödemiş olmama rağmen neden kapatıldığıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve hattımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen en kısa sürede geri dönüş bekliyorum sizden çünkü beni çok mağdur ettiniz aksi takdirde savcılığa gitmek durumundayım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
