Vodafone evrak

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone faturasız hattım, uzun süre tl yüklemediğim için kısa bir süre önce iptal olmuş. İstanbul Maltepe Piazza Vodafone dhm İletişim bayisine başvurduğumda, hattımın kısa süre önce iptal olduğu için yeniden aktifleşebileceğini söylediler ve gerekli ücreti ödedim. Anc...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’a online başvuru yaparak faturalı hatta geçiş yaptım. Kurye ile hattımı teslim aldım, kimlik bilgilerimi ve abonelik sözleşmesini eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim. Hatta e-Devlet üzerinden şifre de verdim. Ancak 10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da hattıma, kim...

Vodafone hattımı taşıma işlemi sırasında, cayma bedeli adı altında iki kez fatura çıkarıldı. 5424****49 numaralı hattıma, biri 936 TL (29.09.2025 tarihli), diğeri ise 916 TL (12.08.2025 tarihli) olmak üzere iki ayrı cayma bedeli faturası yansıtıldı. Toplamda iki kez ödeme talep edilmesiyle ilgili ol...

Haziran ayında Kocaeli Derince Vodafone şubesine giderek faturalı hattımı kapattırmak istedim. Şubedeki çalışanlar hattımı kapattıklarını söylediler ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak ne hattımın kapandığına dair bir mesaj ne de herhangi bir belge verilmedi. Üzerinden üç ay geçtikten sonra e...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra, eksik evrak gerekçesiyle hattım aramaya kapatıldı. Ertesi gün hattı aldığım bayiye giderek tekrar evraklarımı teslim ettim. Yaklaşık bir ay boyunca hattım açılmadı ve sonunda hattım tamamen kapatıldı. Bundan iki hafta sonra ise hattım tek...

Vodafone mobil hattımı esim’e geçirmek için son 2 gündür Ankara Keçiören ve Pursaklar’daki toplam 5 farklı Vodafone bayisini dolaşmak zorunda kaldım. Bayilerin çoğu ya esim kartlarının kendilerine ulaşmadığını söylüyor ya da sistemsel bahanelerle işlem yapmıyor. İki bayide esim kartı olmasına rağmen...

Vodafone faturalı hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle 3 gün önce kapatıldı. Hattımı aldığım şubeye gidip evraklarımı tekrar kontrol ettirdim ve şube görevlileri evraklarımın tam olduğunu, hattımın kısıtının müşteri hizmetleri tarafından kaldırılması gerektiğini belirtti. Ancak müşteri hizmetleri is...

Vodafone Erzurum merkez bayilerinden ve müşteri hizmetlerinden, hattımın bana ait olduğuna ve numaramın rehberde paylaşılmadığına dair resmi bir evrak talep ediyorum. Yaklaşık iki aydır hem bayilere giderek hem de müşteri hizmetlerini telefonla ve e-posta yoluyla defalarca arayarak bu evrakı talep e...

Yurt dışında yaşıyorum ve Vodafone faturasız hattıma uzun bir süre tl veya paket yüklemeyi unuttuğum için 27.09.2025 tarihinde telefonumda Vodafone sim kartımın sinyal almadığı uyarısını gördüm. Türkiye’de yaşayan kardeşim, İstanbul Üsküdar’daki Vodafone şubesine giderek durumu sorduğunda, hattımın ...

1 Ekim 2025 tarihinde evrak talepleri üzerinden 0544**68000 ve 0542*****12 numaralı hatlarımın iptali için başvurdum. Ancak, kendi isteğim dışında 5448****12 numaralı faturalı hattımın iptal edildiğini gördüm. Bu durum nedeniyle kurumsal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ...

8 yıldır Vodafone faturasız hattı kullanıyorum. Bu yıl faturalıya geçiş yapmak istedim fakat şimdiye kadar hiç karşılaşmadığım bir sorunla karşılaşıyorum ve 1 haftadır hiçbir bayii ve çözüm merkezi aramaları bu sorunumu çözemiyor. Yabancı uyruklu olduğum için ilk kimlik güncellemesi dendi yaptım. Ol...

Vodafone hattım eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve 5 yıldır kullanmadığım için tarafıma 1491 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücrete ek olarak toplamda 1586 TL daha ücret talep edildi. Haksız yere alınan bu ücretler için mahkemeye başvurdum ve davayı kazandım. Mahkeme kararıyla ücretin iadesine ...

10 gün önce Kahramanmaraş Piazza Vodafone şubesine, mobil imza başvurusu için gerekli evraklarla müracaat ettim ve bu işlem için sim kartımı değiştirdim. Sim kart değişim ücreti de ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hala aktif edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone kullanıcısıyım. 20 yıllık numaramı kullanıyorum. Cezaevi görüşmesi için evrak istediğimde, eski soyadımı çıkarıyorlar. Ben ise güncel kimliğimi istiyorum. Bunun için 4 Vodafone bayisini gezdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle sürekli görüşüyorum. Ancak, sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyo...

04.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Pangaltı Vodafone bayisine giderek, Sosyal Destek Paketi kapsamında şehit yakını olarak %25 indirimden yararlanmak istediğimi belirttim. Yanımda tüm gerekli evraklar olmasına rağmen, bayideki çalışanlar böyle bir indirim olmadığını iddia ederek yardımcı olmadılar....

Vodafone 20 GB 1000 dakika paketine ağustos ayında geçiş yaptım. Annem ve kardeşim de aynı tarihte geçiş yaptı ve onların hatlarına cayma bedeli iadesi sağlandı. Ancak 542 *******92 numaralı hattım için Tobi üzerinden ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, cayma bedelinin iade edilme...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık üç hafta önce kurumsala taşımak için başvurdum. Gerekli evrakları, yani vergi levhası ve imza sirkülerini ilk olarak gelen kuryeye teslim ettim. Ancak daha sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle belgeleri tekrar mail olarak gönderdim. Sonrasında bana bayiye götürmem...

Abim R**** A******, 12.08.2025 tarihinde vefat etmiştir. Kendisine ait olan 0544***0146 numaralı Vodafone hattı Çanakkale Merkez'de kullanılmaktaydı ve vefatından sonra hiç kullanılmamıştır, şu anda da hat kapalı durumdadır. Hatta ait borçlar konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ölüm be...