Vodafone Faturamda Veri Paketi Haksız Tükenmesi Ve Aşım Ücreti

Vodafone hattımda Ocak ayına ait faturamda fatura aşımı yansıtıldı. Normalde yaklaşık 245 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 417 TL olarak geld...

Vodafone hattımda Ocak ayına ait faturamda fatura aşımı yansıtıldı. Normalde yaklaşık 245 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 417 TL olarak geld...

Vodafone hattımda “Uyumlu 10 GB” paketini kullanıyorum. 9 Ocak akşamı telefonumu kontrol ettiğimde Vodafone’dan arka arkaya gelen SMS’lerle paket aşımı yapıldığına dair bilgilendirmeler gördüm. Oysa o ana kadar telefonum evde Wi‑Fi’a bağlıydı, mobil veriyi aktif olarak kullanmıyordum ve son kontrol ...

Dün internet üzerinden Vodafone’a kendi adıma hat başvurusu yaptım, bugün 10.01.2026 tarihinde de sim kartımın kurye ile Ankara Sincan’daki adresime t...

Vodafone üzerinden internetten e‑sim başvurusu yaparak yeni bir numara aldım. Hattı teslim almak için Mecidiyeköy şubesine gittiğimde, çalışanlar sistemde böyle bir hat görünmediğini, bu numaranın olmadığını söyleyip istersem yeni bir numara alabileceğimi belirttiler. Ben de internetten aldığım numa...

Samsun’da yaşıyorum ve hem ev internetim hem de cep telefonu hattım Vodafone olduğu halde, ikisinde de uzun zamandır ciddi çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Evde internete neredeyse hiç giremiyorum, telefonda da mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen çekmiyor. Büyükşehir'de, AVM’de...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı sınırsız internet hattı kullanıyorum ve internet hızım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Hız testi yaptığımda sonuçlar 5 Mbps’yi bile geçmiyor. Konya genelinde, evde, dışarıda, farklı semtlerde ve birçok farklı noktada denedim, ancak hattım neredeyse her ye...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve özellikle evimde internet paylaşımı yaptığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Meram ilçesi Aşkan Mahallesi’ndeki adresimde telefonumdan mobil internetimi evdeki bilgisayarıma bağladığımda izlediğim videolarda sürekli takılma ve kesintiler oluyor....

16.11.2025 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon’dan 13 yaşındaki oğlum M***** A*** Ö****’ın kullanması için 0 (551) 936 **…**6 numaralı hattı, numara taşıma kampanyası kapsamında “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” paketi ile, aylık 147,06 TL faturalı olacak şekilde satın aldım. Hattı alırken özellikle fatur...

Vodafone hattımı yeni taşındığım adreste kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Büklüm Sokak No:6, 5. Katta ne şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Evde bulunduğum her saatte bu sorun devam ediyor, arama yapmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattım...

Üç hattımı birden kısa süre önce Vodafone’a taşıdım. Hatlarımdan birinde hiçbir sorun yokken, 0536***5559 numaralı hattımda yurt dışı kullanımı yapılmış gibi gösterilerek yüksek tutarda ücret yansıtılmış. Bugüne kadar hayatımda hiç yurt dışına çıkmadım, pasaport dahi almadım, bu nedenle yurt dışı ku...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an “Süper Sınırsız Red” tarifesini, yani en pahalı ve her şeyin sınırsız olduğu paketi kullanıyorum. Ayda yaklaşık 1100 TL ödüyor olmama rağmen, yaşadığım çekim ve internet sorunları nedeniyle artık hattımı başka operatöre taşımayı ciddi ciddi d...

Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen evde, balkonda, farklı evlerde ve kafede dahi hat düzgün çekmiyor. Öyle ki, kendi evimin balkonunda bile müşteri temsilcinizle sağlıklı bir şekilde konuşamadım. Şikayetimi ilettiğimde soru...

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li paket kullanıyorum ancak uzun süredir bulunduğum her yerde ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde de okulumda da mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum, sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor ve telefon internet bağlantısı yok uyarısı veriyor. Bugün ...

Vodafone cep telefonu hattıma 22.09.2025 tarihinde 1.351,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu ücreti, yaşadığım ciddi çekim ve internet sorunları nedeniyle kesinlikle haksız buluyorum. İstanbul Şişli ’de ikamet etmeme rağmen hattım evimin içinde çoğu zaman çekmedi, telefonla sağlıklı gör...

Vodafone faturalı mobil hattımın son ödeme tarihi her ayın 10’u iken, bu tarihin ayın 20’sine alınması için talepte bulundum. Telefonda görüştüğüm yetkililer bu talebimi onayladılar; ancak bu işlem nedeniyle hattıma yaklaşık 2500 TL gibi çok yüksek bir ek fatura yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgil...

Yaklaşık 8 yıldır hem mobil hat hem de ev interneti için Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı son 3 aydır da dahil olmak üzere düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor ve uzun süredir cihaz puanım çıkmıyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen özellikle taksitle bir akıllı ...

Vodafone Net ev interneti 8 Mbps paketimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 05.01.2026 tarihinde iptalin gerçekleş...

Vodafone mobil hattımı Aydın Germencik Ortaklar Mahallesi Kültür Caddesi No:60 adresindeki evimde yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde internetim hiçbir şekilde çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil veri kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...


Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim, hem ev internetimi hem de cihazlarımı yıllardır Vodafone’dan aldım. Son 1 yıldır ise mobil hattımda en üst paket üzerinden taahhütlü olarak hizmet alıyorum ve sadece tarife için, herhangi bir cihaz taksiti olmamasına rağmen bomboş bir paket için yaklaşık 990...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiği anda onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve bunun için faturama 175 TL yansıtılacağı belirtiliyor. Bu işlem benim talebim olmadan gerçekleşiyor ve bu ücretlendirmeyi kesinlikle fahiş ve haksız buluyorum. ...

06.01.2026 sabahı saat 07.10–07.25 arasında ev internetimle bir uygulama indirdim, ardından uygulamaya girip evden çıktım. Mobil verim kapalı olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika sonra hattımda 3 GB veri kullanımı uyarısı bildirimi aldım. Bu sırada telefonumla herhangi bir işlem yapmıyordum, bir şey i...

Vodafone mobil hat ve ev interneti abonesiyim. Ev adresimde hem mobil internet hem de ev interneti sağlıklı şekilde hizmet vermemektedir. Evimde internet sürekli çekmiyor, bağlantı sık sık kopuyor ve bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mevcut durumda video izleme, mesajl...