İzin Olmadan Ek Paket Ve Tekrarlayan Vodafone Aşım Ücretine İtiraz
"Dilan Hanıma ilgisi ve çözüm odaklı dönüşü mutlu ses tonu için çok teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim. İyi çalışmalar.🌷"
"Dilan Hanıma ilgisi ve çözüm odaklı dönüşü mutlu ses tonu için çok teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim. İyi çalışmalar.🌷"
Vodafone hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen, mobil veri üzerinden özellikle WhatsApp ve Telegram uygulamala...rında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Mobil veri açıkken bu iki uygulamada mesajlarım hiçbir şekilde gitmiyor, bildirim gelmiyor ve gelen resimli ile medya içerikleri asla yükle
"Teşekkürler."
Dün saat 11:30'da Vodafone Ev İnterneti kapsamında taşınabilir sınırsız Sup...erbox 5g hizmetini satın almama rağmen modemim hâlâ aktif edilmemiştir. Akt
"İmran Hanıma ilgisinden ve sabrından dolayı teşekkürler"
28 Temmuz tarihinde annemi Vodafone veya Türk Telekom’dan olduğunu söyleyen bir numara arayarak, hattında şebeke problem...i olduğunu belirtmişler. %60 engelli olan anneme, bizim yani yakınlarının hiçbir bilgisi olmadan, bu görüşme sırasında Türk Telekom’a geçiş işlemi yapılmış. Annem bu konuda yeterin
Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 280 TL civarında fatura gelmesine alışkınım. Ancak Temmuz ayı faturam, 4 Ağustos ...2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödemeyle 1.377 TL olarak tahsil edildi. Gelen SMS’te de bu tutarın Vodafone adına çekildiği belirtiliyor. Bu hattı sadece WhatsApp için kul
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve tüm ailemi de Vodafone’a geçirdim. Ancak 2026 yılında, özellikle son iki aydır Burhaniy...e’de yaşarken evde Wi-Fi kullanmayıp tamamen mobil internete geçtiğimden beri internet paketim anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. Kullandığım tarife “5G’ye hazır 20 GB” ve bu
Vodafone kurumsal hattım olan 0 55*********74 numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği y...apılmış, internet kotası düşürülmüştür. Bu keyfi tarife değişikliği nedeniyle hatta internet aşım ücreti yansımış, 12 yaşındaki oğlum yaz kampındayken internetsiz kalmış ve mağdur
Vodafone mobil hattım için 5G’ye geçmemize rağmen internet performansım eskisinden de kötü hale geldi. Yaklaşık 1 aydır,... bazen WhatsApp üzerinden mesaj bile gönderemeyecek kadar düşük hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Ordu Kabataş ilçesinde ikamet ediyorum, ancak sorun yalnızca burada değil, farklı ko
Vodafone mobil hattımı tl yüklemeli olarak kullanıyorum. Hattımda 100 TL bakiye ve aktif paketim olmasına rağmen telefon...um 24 saatten fazla bir süredir aramalara kapalı görünüyor. Şebeke görünümünde herhangi bir sorun yokken arama yapıldığında “telefonunuz aramalara kapalıdır” anonsu duyuluyor, mesa
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Adıma kayıtlı hatları, yurt dışında bulunduğum dönemlerde aktif kullanmamama r...ağmen kapatmayıp düzenli olarak faturalarımı ödedim. Şu anda ev interneti kullanmadığım için, diğer cihazlarımda da interneti paylaşabilmek amacıyla, reklamlarında belirtildiği üze
Uzun zamandır Vodafone telefon ve evde internet kullanıyorum. Ailemin tüm fertleri de Vodafone. Vodafone tarife değişikl...iği ile sorun yaşıyorum. Vodafone Şikayetvar'a bakan uzman müşteri temsilcisinin aramasını rica ediyorum. Tarife değişikliği ile ilgili konuşmak istiyorum.
"Çok sağ olun özelikle müşteri temsilcisi olan bayan arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone’dan taşınabilir ev interneti Redbox hizmeti için 1000 GB Eş Dost P...aketi kullanıyorum. Eski adresimde hiçbir sorun yaşamadan kullanabildiğim h
"Çözüm merkezi tarafından arandım ve yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Çocuğum için Vodafone’dan çocuk hattı olarak aldığım, 5G’ye hazır 10 GB’lik... tarifede Temmuz dönemine ait faturada tarife aşımı adı altında yaklaşık 2.
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internetli paketim 1 Ağustos’ta yenilendi, ancak 2 Ağustos sabah uyandığımda hattımd...a iki kere paket aşımı yapılmış ve internet kullanımım sıfırlanmış görünüyordu. Evden çıkmadığım, evimde Vodafone Net olduğu ve sürekli Wi‑Fi kullandığım halde, bir gecede bu kadar
"Çözüm sunuldu"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Red’li 20 GB tarifesini kullanıyor, fat...uralarımı düzenli olarak ödüyor ve aynı zamanda ev internetimi de Vodafone
Vodafone Red kullanıcısıyım. İnternet kullanımımın büyük bölümü evde ve iş yerinde Wi‑Fi üzerinden gerçekleşiyor. Tarife...mde yaklaşık 25 GB mobil internet olmasına rağmen, sürekli Wi‑Fi kullandığım için her ay en az 10 GB internetim kullanılmadan kalıyordu. Ayrıca sosyal medya kullanımlarım da tarife
Yaklaşık iki yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Daha öncesinde de Vodafone müşterisiydim, bir ara Turkcell’e geçip sonra te...krar Vodafone’a döndüm ama gerçekten geçmez olaydım, bin pişman oldum. Şu anda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay bu tarife bana rahatlıkla yetiyordu. Kullanım alı
Vodafone hattımı kullandığım ikamet adresimde uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde kopma, i...nternet bağlantısında aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili sisteminizde geçmişe dönük şikayet ve arıza kayıtlarım bulu
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Mersin Erdemli ilçesi Çeşmeli Mahallesi bölgesinde hem int...ernet bağlantısında hem de aramalarda ciddi kopma ve verimsizlik yaşıyorum. BTK ve e-Devlet üzerinden yaptığım testlerde bölgede 4.5G ve 2g hizmeti var gibi görünse de 4.5G bağlant
Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...aydalanamaz hale geldim. Bu nedenle mecburen daha iyi çeken Turkcell hattına geçtim ve bir ay boyunca hem Vodafone hem Turkcell için iki ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Vodafon
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı Red'li 18 hattımda internet paketim yenilendiği gün, hatt...ımda bulunan 16 GB internet bir anda bitmiş göründü ve bunun sonucunda norm
Dikili Kabakum Bankacılar Sitesi’nde yazlık evimiz bulunuyor ve yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Ancak uzun za...mandır evimizin içinde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz. Konuşmalar sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve çoğu zaman karşı tarafla iletişim kuramıyoruz. Mobil internet çek
"Arkadaş ilgilendi hem hediye internet tanımladı hem de paket aşım ücretini iade etti"
Vodafone faturalı hattımda 2026 Temmuz–Ağustos döneminden bu yana internet ...paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Hat üzerinde 20 GB ana paket ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100