to read complaints and reviews, or file yours.Eski Abonelere Yüksek Fiyat Uygulaması
Merhabalar, 1998 yılından beri aynı numarayı kullanıyorum ve 26 yıldır hiç değiştirmedim. Ben 40 GB olan tarifeye 550 TL ödüyorum. Ancak, benim kullandığım şebeke yeni gelen müşterilerine 60 GB'ı 320 TL'den sunuyor. Vodafone operatörüne sormak istiyorum, neden eski abonelerine böyle yüksek fiyatlar uyguluyorlar? Adalet lütfen, tek suçumuz eski ve sadık abone olmak mı? İlk fırsatta operatör değişikliği yapacağım. Vodafone, kendinle gurur duysun. Ekte bulunan görsel, 4 Levent Sanayi Mahallesi Vodafone mağazasının vitrininden çekilmiştir. (054*********35) Şikayete konu olan hattım, ki ayrıca kullanan da üniversite öğrencisi.
Gelişme
Merhabalar, 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Hiç değiştirmedim, bugüne kadar da değiştirmeyi düşünmemiştim. Paketim Nisan ayında bitecek, beni müşteri temsilcisi aradı ve 15 GB için 373 TL teklif edildi. Kabul etmedim ama yeni abone olacaklara 20 GB 312 TL'den abone yapılıyor. Bu garip politikadan neden vazgeçmiyorlar, anlamış değilim. Şimdi yeni bir operatör arıyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
