Ermenek'te Vodafone Mobil İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Halen Vodafone hattı kullanıyorum ve Karaman ili Ermenek ilçe/şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir neredeyse her gün ciddi internet erişim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda mobil internetim ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, çoğu zaman Google’a dahi bağlanamıyorum. Günümüz bilişim ve bilgi çağında böyle bir sorun yaşamaktan son derece rahatsızım.

Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine de bildirimde bulundum ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Hat ücretini tam ve zamanında ödememe rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Ermenek merkezdeki çekim ve internet sorunumun incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, tarafıma taahhüt ettiğiniz hizmetin kesintisiz ve sağlıklı biçimde sunulmasını talep ediyorum.

Aksi halde sürekli yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanmak ve tazminat davası açmak da dahil olmak üzere gerekli mercilere başvurmayı düşüneceğimi Vodafone’un bilgisine sunarım.