Vodafone engelli

Vodafone’un “Her gün giriş yap, 100 TL puan kap” kampanyası kapsamında Yanımda uygulamasındaki Puanlar Yanımda bölümünü düzenli olarak kullanıyordum. Kampanyanın bitmesine son 3 gün kalmışken, dünden beri uygulamaya giriş yapamıyor ve Puanlar Yanımda ekranı hiç açılmıyor. Daha önce tarih ekranı açıl...

Vodafone’da adıma kayıtlı bir telefon hattının borcunu 24.11.2025 tarihinde, ek ücretlerle birlikte toplam 543 TL olarak ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın borç kaydı hala temizlenmedi ve başka bir operatörde işlem yapmak istediğimde, onların sisteminde bu borcun hâlâ gör...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesindeyim. Yaklaşık 3 aydır tarifemdeki internet ve dakika kullanımım ihtiyacımın çok üzerinde kalıyor, buna rağmen bu tarife için gereksiz yere yüksek ücret ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve sistem üzerinden tarife d...

Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yaptığımda Hediye Çarkı bölümüne girmek istediğimde ekranda “blocked” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir şekilde Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ne olduğunu ve neden engellendiğini de göremiyorum. Hiçbir bilgilendirme ya...

Vodafone’a numara taşıma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Numaramı taahhütsüz olarak Vodafone’a taşımak istedim, ancak bana taahhütsüz hat veremediklerini söylediler. Bu durumun pek çok şubede pazarlama stratejisi gibi uygulandığını düşünüyorum, fakat bugün özellikle...

Uzun süredir ara ara Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır yurt dışında yaşıyorum. Bu süre boyunca ne Vodafone Online İşlem Merkezi’ne ne de Vodafone web sitesine yurt dışından giriş yapabiliyorum. Görünen o ki yurt dışından erişimi tamamen kapatmışlar ve bu nedenle kendi hattımla ilgili en basit...

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı faturalı mobil hattımı iPhone 13 cihazımla kullanıyorum. 23 Kasım’dan bu yana Konya Selçuklu’da hatta internet çekiyor gibi görünmesine rağmen, internette sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu sorun ilk fark ettiğim günden beri ...

Turkcell hattımı yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’a taşımak istedim ancak numara taşıma işlemi için gerekli olan onay kodu bir türlü gelmiyor. Bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıma sürecim tamamlanamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, hatta onay SMS’inin telefon ayarlarından e...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için istediğim SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Her gün denememe rağmen doğrulama kodu ulaşmadığı için uygulamaya giremiyor ve hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağme...

Vodafone hattımı sadece WhatsApp için kullanıyorum. 0554*****35 numaralı hattımda bugün hiçbir sebep yokken WhatsApp hesabım aniden kapandı ve 24 saatlik engel geldi, uygulamaya kesinlikle giriş yapamadım. Daha önce de hatlarımla ilgili benzer sıkıntılar yaşadığım için bu durum artık beni ciddi şeki...

Vodafone mobil veri hattım üzerinden işim gereği kullanmak zorunda olduğum kurumsal VPN ağına erişimim, tarafınızca uygulanan ve hiçbir yasal dayanağı olmayan teknik kısıtlamalar (port engelleme veya hız düşürme) nedeniyle engellenmektedir. Güvenli İnternet profilim kapalı olmasına rağmen, VPN bağl...

04.12.2025 tarihinde saat 16.21’de 0232 242 35 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Bana engelli indirimi dahil ayda 390 TL ödeyeceğim bir tarife teklif edildi; ancak telefonda açık bir onay vermedim, sadece ertesi gün arayacaklarını ve randevu oluşturmak için bir kod göndereceklerini söyledil...

30 Kasım Pazar günü saat 13.30 civarında Aksaray Merkez’de bulunan s074370 numaralı Vodafone bayisine hattımızı kapattırmak için gittik. Hafta sonu olduğu için işlem yapamayacaklarını, hafta içi gelmemiz gerektiğini söylediler. Hafta içi tekrar aynı bayiye gittiğimizde ise bu kez sistemde sorun oldu...

Vodafone’a hattımı yaklaşık 4 ay önce taşıdım. Ancak bu süre zarfına rağmen “Anında Bakiye” hizmetim hâlâ aktif edilmemiştir. Tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, neden açılmadığına dair net bir açıklama da sunulmamıştır. Üstelik Vodafone kullanıcısı olarak yüksek faturalar öde...

29.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy s24 fe cihazı alırken, benim onayım alınmadan adıma cihaz kaskosu tanımlanmış. Bu kasko hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, tarafıma poliçe veya kasko numarası da verilmedi. Buna rağmen iki aydır faturama yansıtılıyor ve toplamda 12 ay b...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 22 GB tarifesini daha düşük ücretli bir tarifeyle değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde mevcut tarifemden daha düşük fiyatlı tarifeler hiç görünmüyor. Vodafone’un web sitesi üzerinden den...

27 Eylül 2025 tarihinde soyadım değişti ve 21 Ekim 2025’te 546 *** 60 19 numaralı telefonuma Vodafone’dan “Güncel kimlik bilgilerinize resmi kurumlardan ulaşamadık, bayiye giderek güncelleme yapılması gerekiyor, aksi takdirde hattınız kısıtlanacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Antalya’d...