Vodafone engelli

26.12.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Realme c63 marka telefonu faturalı olarak satın aldım. İlk birkaç ay faturaları düzenli ödedim, fakat eşimin yeni doğum yapması ve engelli olmam nedeniyle iş bulamam sonucunda maddi sıkıntılar yaşadık ve taksitleri ödeyemedim. Ödeme yapama...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum ve faturamın 600 TL’ye çıkacağı, tarife değişikliği yapamayacağım söyleniyor. Taahhüdümün bittiği bilgisini almama rağmen, bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve istediğim tarifeye geçiş hakkımın olmadığı belirt...

Marka/Hizmet: Vodafone – Süper Sınırsız Red tarifesi Konum: Kütahya – Emet Müşteri/Hat Bilgisi: Hat son 4 rakamı 5682 Sorun: Süper Sınırsız Red tarifemde mobil internetim sınırsız olmasına rağmen, kişisel erişim noktası (hotspot) üzerinden paylaşım yapmak istediğimde kota sınırlaması uygulanıyor. B...

Vodafone Red 15 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Engelli kartım olmasına rağmen hem sosyal destek paketinden yararlanamıyorum hem de diğer hattıma ait sim kart yedeğini almak istediğimde Ankara Dikmen bayiliği yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yapılabileceği söyleniyor, a...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone üzerinden kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte birçok problem yaşadım ve halen hattım taşınamadı. Başvurum sonrası herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek için 542’li müşteri hizmetlerinizi aradım, oradan 0212 919’lu ...

Vodafone faturalı hattımla oyun içi alışveriş yapmak istediğimde, bakiyem yeterli olmasına rağmen sürekli olarak “blacklist” uyarısı alıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle gö...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 15 yıldır hattımı kullanıyorum ve görme engelli bir bireyim. 99 05 ile biten hattımın faturaları uzun süredir yüksek geliyor; geçen ay 500 TL ödeme yaptım ve genel olarak faturalarım hep bu seviyede seyrediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herha...

Kardeşim Y**** Ç**** adına, Adana'da Vodafone bayisinden son bir yıl içinde 543 *****62 numaralı hat açılmıştır. Kardeşim %70 engelli olup Down sendromludur ve yasal vasisi benim. Ancak, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan, herhangi bir resmi belge, kimlik ya da vasilik evrakı ibraz edilmeden bu ha...

Vodafone hattımın (son dört hanesi: 2470) üzerinden sürekli olarak reklam ve kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Günde 2-3, haftada ise yaklaşık 14-21 adet mesaj geliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle daha önce Vodafone numarasını engellemek zorunda kalmıştım. Ancak hattımda bazı ...

Kurumsal sa er ltd şirketi. Taahhüt süresi dolmadan bir ay önce hem şirket hatları hem de asansör (64) hatlarının süresi yaklaşıyor tazelenmedi. Süre dolarda yüksek gelirse kabul etmiyorum dedim. Günü geçti yenilenmedi. İlk fatura 28.890-İkincisi 15.629. Geldi. Halbuki her ay 3. Küsur geliyordu. Ayr...

Vodafone faturalı hattım maddi sebeplerden dolayı icralık oldu ve kapandı. Borcumu yaklaşık bir ay içinde ödedim, şu anda hattımı geri almam için herhangi bir engel olmamasına rağmen hattımı tekrar aktif hale getiremiyorum. Bu numarayı tüm e-devlet ve bankacılık işlemlerimde kullanıyorum, dolayısıyl...

30.10.2025 tarihinde Kardem İletişim Sis. Tic. Ltd. Şti. (Atatürk Bulvarı No:72/a Çankaya / Ankara) Vodafone mağazasından faturalı hat üzerinden GB Xiaomi Redmi Note Pro siyah cihaz satın aldım. Halen Yargıtay Başkanlığı'nda çalışmakta olan görme engelli bir vatandaşım. Cihazın piyasa fiyatı 15.000 ...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istememe rağmen, müşteri hizmetleriyle (542) görüştüğümde bana hat kapama işlemi için 5 bin TL gibi yüksek bir ücret yansıyacağı, bunun yerine düşük tarifeye geçmemin daha iyi olacağı söylendi. Ben hattı zaten kullanmıyorum ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde...

Vodafone faturalı hattımı 0 216 606 38 67 numaralı sabit hatta yönlendirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yönlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon ayarları, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “mmı kodu hatası” ve bağlantı/sim hata...

29 Ekim tarihinde Vodafone ArenaPark şubesinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum (Başvuru No: REM6DH). İşlem sırasında sistemleri çalışmadığı için başvurum tamamlanamadı. Şubedeki görevli, işlemi daha sonra tamamlayacağını söyledi ancak üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem y...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve engelli vatandaş olarak engelli tarifesinden yararlanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır engelli tarifesi kullanmama rağmen mevcut tarifemin ücretinde fahiş bir artış olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...

Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. %93 engelli ve 80 yaşındayım. Sağlık sorunlarım nedeniyle yurt dışına çıkmam gerekti ve ne zaman döneceğim belli olmadığından hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için 6 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. İşlemin onaylan...