to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden YouTube.com Premium hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak teknik bir engel nedeniyle bunu y...apamıyorum. Daha önceki YouTube.com Premium hesabım iptal edilmiş ve şu anda aktif bir üyeliğim bulunmuyor olmasına rağmen, Vodafone kampanyasından kayıt olmaya çalıştığımda sistem
Uzun süredir Vodafone ev interneti ve annemin Vodafone hattı ile ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ev internetimiz ağustos ayınd...an itibaren doğru düzgün çekmemeye başladı, eylül ayı boyunca ise tamamen kullanılamaz hale geldi ve bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli f
Vodafone’a, İzmir Bornova Forum AVM’de bulunan bayiden yaptığım numara taşıma başvurusu nedeniyle yaşadığım güvenlik kay...naklı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Turkcell hattımda kayıtlı olan numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Hattı taşıma sürecindeyken emniyetten aranarak bu numarayla
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak hiçbir başvurum, onayım veya bil...gilendirme olmadan yaklaşık 4–5 saat önce hat kullanımımla ilgili ciddi bir kısıtlama yaşamaya başladım. Acil işlerimin olduğu bir dönemde arama yapmak istediğimde sürekli “Numara
1 Ekim 2026 tarihinde Vodafone hattım için engelli sosyal destek hakkımla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden başvuru yap...tım; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden konu hakkında net bir dönüş alamadım, süreçle ilgili belirsizlik devam
Vodafone mobil interneti özel DNS kullanımını önlüyor, kendi kişisel kullanımım için satın almış olduğum mobil hat ile n...ereye bağlanıp nereye bağlanmayacağıma karışılması açık ve net bir özgürlük ihlali olmanın yanı sıra bana sunulması uğruna para vermiş olduğum internete bağlanabilme hizmetinin de
Vefat nedeniyle üzerime almak istediğim Vodafone hattı için bugün sabahtan itibaren devir işlemi yapmaya çalışıyorum anc...ak hattım tamamen kullanılamaz durumda bırakıldı. Arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. İki farklı Vodafone şubesine, vefat eden kişini
Annemin vefatı nedeniyle üzerime almak istediğim 0532******* numaralı Vodaf...one hattı için gerekli tüm belgelerle birlikte Vodafone bayisine gittim. De
Vodafone’a engelli indirimi konusunda yaşadığım ayrımcı uygulama nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Hattımı Vodafon...e’a taşıdıktan sonra, diğer operatörlerde olduğu gibi 1. Derece yakını olduğum engelli çocuğum üzerinden engelli indiriminden yararlanmak istedim. Ancak Vodafone tarafı, hattın mu
"Çok seviyorum Vodafone bu yüzden kalacağım müşteri odaklı sorunumu çözdüler uygun paket sundular"
Vodafone hattımda geçmiş dönemde yaşanan fatura gecikmesi sebebiyle “Faturana Yansıt” mobil ödeme yöntemime sistem taraf...ından otomatik olarak 1 yıl süreli kullanım engeli getirildi. Ancak şu anda hattıma ait güncel ya da gecikmiş hiçbir borç bulunmamakta, tüm faturalarım tamamen ödenmiş durumda ve h
"Vodafone çözüm merkezine Teşekkür ederim."
10.10.2026 tarihinde Marmaris Vodafone Ana Bayii’ne bireysel hat açtırmak için başvuruda bulundum. Türkiye Cumhuriyeti v...atandaşı olmayıp mavi kart sahibi olduğum için kimlik olarak mavi kartımı ibraz ettim; ancak çipli kimlik kartı gerektiği, mavi kartın kabul edilmediği söylendi ve hat açma işlemi
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Sayın ilgili, Geçen hafta yazdığım maile geri dönüş alamadım. Müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede de son ay yurt dışına çıktığımda paketim devr
Vodafone hattımın sahibi olarak 11 yıldır müşterisiyim. 09.10.2026 tarihinde saat 10.27’de, sonu 6564 ile biten hattım i...çin müşteri hizmetlerinden arandım ve Red 40 GB ile 60 GB paketleriyle ilgili bilgi verildi. Görüşmede bana “Dur özelliğinin” herhangi bir zararı olmayacağı, faturama ek bir ücret
"Hallettiler yazınca"
Vodafone hattımı 09.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... faturasızdan faturalıya geçirirken yanlışlıkla 5 GB internet içeren ve yak
"Hüseyin Bey gayet ilgili ve sakin kalarak sorularımı yanıtladı ve sorunumu çözüme kavuşturdu. İlgilisi ve desteği için teşekkür ederim."
Vodafone çağrı merkezi tarafından 8.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 5306****92 numaralı hattım üzerinden istemedi...ğim halde yeni bir sözleşme yapıldı. Görüşme sırasında bu sözleşmeyi onaylamak istemediğimi, işlemi iptal etmek istediğimi anında ifade etmeme rağmen müşteri temsilcisi bana sözleş
Yaklaşık 18 yıldır aynı hattı kullanan bir Vodafone müşterisiyim. Mevcut ta...rifemin bitmesinin ardından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni, ban
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, herhangi bir gecikmiş ya da devam eden cihaz ödemem olmamasına ve adıma kayıtl...ı 3 Vodafone hattım bulunmasına rağmen cihaz puanım uzun süredir 1 TL olarak görünmektedir. Hatlarımda üst seviyede ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu durum yıllardır düzeltilmediğ
Yaklaşık 6 aydır hiçbir hat kullanmıyor olmama rağmen Vodafone sistemlerinde borçlu göründüğüm ve bu nedenle “müşteri sa...tışa uygun değildir” şeklinde uyarı alarak hat taşıma işlemi yapamadığım bilgisini alıyorum. Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç
Vodafone’a ait 0540********16 numaralı faturalı hattımın, 29.04.2026 tarihinde faturasız hatta geçirilmesi için müşteri ...hizmetlerini arayarak aynı gün içinde üçten fazla temsilciyle görüştüm. Taahhüdümün Haziran ayında biteceği ve geçiş için cayma bedeli doğacağı, bu bedelin de son faturama yansıtıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
