to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran’da Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası 18 Haziran öğleden sonra sim kartım teslim ed...ildi. Kart tesliminden hemen sonra “borçtan dolayı iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine borcumu ödemek istediğimi, ne kadar olduğunu söylemelerini talep ettim ancak
Vodafone mobil hattım için bu ay müşteri hizmetlerini arayarak Red tarifesine geçmek istediğimi belirttim, ancak bana Re...d tarifesine geçiş yapamayacağım söylendi. Şu anda hattımda yaklaşık 550 TL civarında fatura ödediğim bir tarifedeyim ve daha uygun şartlarda olan Red tarifesine geçiş talebim hiçb
0541********40 numaralı Vodafone hattım var. Paketim uyumlu 13 GB tarifesi 22.06.2026 tarihinde süresi doluyor. Engelli ...sosyal destek %25 desteği var. Paketimin güncel fiyatı 645 TL. Ekte diğer tarifeler adına Vodafone müşterisine hem yüksek teklif sunuyor hem de iki katı fazla diğer Vodafone müşter
Vodafone’dan engelli birey için kullandığım ve vasisisi olduğum, adıma kayıtlı mobil hattımda son 2 aydır internet kulla...nımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hat numaramın son 4 hanesi 3798’dir. Daha önce bu hattın engelli durumu ve raporlarını da firmaya iletip sisteme işlettirmiştim. Yakla
Vodafone hattımı eSIM olarak kullanıyorum ve cihaz değişikliği sebebiyle 17 Haziran 2026 tarihinde hattımı yeni telefonu...ma online olarak taşımaya çalıştım. Elimde daha önce verilen QR kodum olmasına rağmen sistem "kod geçersiz" uyarısı veriyor ve beni doğrudan ücret ödeyerek bayiye gitmeye yönlendir
Yurt dışından satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım için Vodafone hattıma 13.06.2026 tarihinde esim aktivasyonu yaptır...dım. Hat birkaç gün sorunsuz çalıştıktan sonra 18.06.2026 tarihinde cihazım aniden “Servis Yok” uyarısı vermeye başladı ve hattım kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Vodafon
Kısa süre önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve yaklaşık 1 haftadır, geçtiğim günden beri ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. İs...tanbul Esenyurt’ta hem evimde hem de iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internete erişim sağlayamıyorum. Operatör olarak en temel hizmet olan çekim ve internet erişimini bil
TB turbudur turizm şey tic adına kayıtlı kurumsal faturalı hatlarımızı yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdı...k. Taşıma işleminden itibaren sorunlar bir türlü bitmedi. Hatlarımızdan birinin seri numarası yanlış gönderildi, bu nedenle yaklaşık 2 gün boyunca kurumsal hattımızı hiç kullanamad
Muğla’da kullandığım Vodafone hattımla (GSM: 533 *******35) uzun süredir mg...m.gov.tr adresine erişim sağlayamıyorum. Aynı cihazda VPN açtığımda siteye
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi birkaç ay önce bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni fiyatlar bir anda 500 TL...’nin üzerinde olacak şekilde çok yükseldi. İnternet kullanımım da oldukça az olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşıyorum. Engelli bir vatandaş olarak sabit ve kısıt
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir taahhütlü bir tarifedeyim ve şu and...a 13 GB internet içeren paketim için yaklaşık 190 TL ödüyorum. Taahhüt süre
"Teşekkür ederim, çözüme kavuştu."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten s...onra engelli raporum da dikkate alınarak 248 TL tutarında yeni bir tarifeye
"Hızlı çözüm sunan ve ilgili tavırdan ötürü teşekkür ederim ☺️"
Arkadaşım M**** C*****’a ait 0 (544*********61 numaralı Vodafone hattının t...aahhüdü biter bitmez, yaklaşık 14–24 saat içinde Sarıyer’deki Vodafone şube
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Adım R**** A***** kendi hesabım üzerinden yazıyorum yanlışlıkla adımı başka... bir ada girdiğim Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır ha
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır bu tarifeyi kullanıyorum. Hattımı kullanmaya başladığımdan be...ri faturalarım bütçemi aşıyor, bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp d
16 Mart 2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesiyle yeni bir faturalı cep telefonu hattı aldım.... Üzerime kayıtlı olan 05xx ile başlayan bu hattı kullanmama rağmen, üzerinden 90 gün geçmesine karşın başka bir operatöre numara taşıma talebim kabul edilmiyor ve geçişime izin ver
Vodafone faturalı hattıma 15.06.2026 tarihinde saat 18:27’de privado başlığıyla “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bul...unmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir SMS geldi ve içinde “https://tinyurl.com/…” uzantılı bir link bulunuyordu. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili bugüne kadar tar
Vodafone hattımda 12 aylık taahhütlü sınırsız internet tarifem bulunuyordu. Bu taahhüdüm bitmesine rağmen bana hiçbir şe...kilde arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan ikinci 12 aylık döneme geçirilmişim. Bugün faturama baktığımda bunu fark ettim ve daha önce 1.190 TL ödediğim tarifenin 1.550 T
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “uygulamaya giriş yapmanız/eriş...iminiz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve bu durum 6 aydan fazla süredir, günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini bir
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Engelli bir birey olarak kendi adıma kayıtlı hattımda engelli indi...rimi tanımlatmak istiyorum. Daha önce ev interneti kullanırken engelli indirimi işlemlerim uzaktan yapılabilmişti ve aynı kolaylığı cep telefonu hattım için de talep ediyorum. Eng
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır bu tarifeyi kullanıyorum. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri... faturalarım genelde 600–700 TL bandında geliyor ve bu tutarlar artık bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oldu ve bu durum beni maddi olarak c
Vodafone nezdinde yaşadığım kimlik doğrulama sorunu nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Fatural...ı hattım aktif olmasına rağmen, sistemlerinizde kimlik doğrulama süreci tamamlanamadığı için çeşitli hizmetlere erişemiyor ve müşteri işlemlerinde sürekli engellerle karşılaşıyorum
"Dün yaşadığım olumsuz nedenlerle hattımı taşımaya karar verdim bugün beni arayan temsilci ile dün görüşebilseydim her şey daha farklı olabilirdi bana dönüş yapan temsilciye olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Sorunum halledildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
