to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Özel DNS Engeli
Vodafone mobil interneti özel DNS kullanımını önlüyor, kendi kişisel kullanımım için satın almış olduğum mobil hat ile nereye bağlanıp nereye bağlanmayacağıma karışılması açık ve net bir özgürlük ihlali olmanın yanı sıra bana sunulması uğruna para vermiş olduğum internete bağlanabilme hizmetinin de bana sunulamıyor olması demek. Hesabımın güvenlik ayarlarında "benim yerime beni koruyun" anlamına gelebilecek her seçenek kapalı, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bağlanan AI asistan hiçbir işe yaramıyor. Çözüm merkezinden arama talep ettim ve orada bağlandığım asistan da sorunumu çözemedi. En kısa zamanda özel DNS seçimini engellemeyen başka bir operatöre geçiş yapacağım. Vodafone kadar kötü, dayatmacı ve katlanılmaz bir firmaya daha denk gelmedim. Aboneliğimi iptal etmek için sabırsızlanıyorum. Özel DNS kullanımının engellenmesinin bana sunulması gereken hizmetin eksik sunulduğuna kanıt olduğuna dair bir belge bulursam da bu koşuldan yararlanarak daha taahhüdüm bitmeden abonelikten çıkacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
