to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Fatura Düzeltmelerinde Sistemsel Engeller Ve Yanıtsızlık
Sayın ilgili,
Geçen hafta yazdığım maile geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de son ay yurt dışına çıktığımda paketim devreye girdi otomatik olarak. Bununla alakalı tek seferliğine mahsus iade alabilmem için son faturamı ödeyip öyle aramam gerektiği söylendi. Fakat geçen aylarda sistemsel sorun olup bana başka bir konuyla alakalı iade, hakkım olan ücret yatırıldığı için sistem şu an ki iadeye de izin vermiyor. Konuyla alakalı bilgilendirmenizi rica ederim.
0541*****97
Sayın ilgili,
Temmuz ve ağustos ayında faturamda iade ve düzeltme adlı birçok indirim ve borç var. Bunlarla ilgili bilgi yok. Bilgilendirirseniz çok sevinirim.
0541*****97
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
