to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hattım 5428****70 için bugün Vodafone’dan bir SMS aldım. SMS’te, hattıma ait ödenmemiş telsiz kullanı...m ücreti taksitlerinin ilk faturama toplam 76.352 TL olarak yansıtılacağı yazıyordu. Faturasız bir hat için bu tutar son derece uçuk ve mantıksızdır, böyle bir ücrete hiçbir şekild
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 311 TL’den 1.153,75 TL’ye yükseld...i. Hat numaramın son 4 hanesi 2564, fatura dönemim Eylül ayı, fatura kesim tarihim 22 Eylül, son ödeme tarihim ise 5 Ekim olarak görünüyor. Önceki ayda 311 TL ödediğim hatta tarife
"İlginiz ve çözümünüz müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone hattını 11 yaşındaki yeğenim kullanıyor ve uzun süredir faturalard...a anlam veremediğimiz derecede yüksek ek paket dışı ücretlendirmelerle karş
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda, onayım ve bilgim olmadan internet paketi tanımlanarak yüksek tutarlı bir internet aşım ücreti y...ansıtıldı. 16 Eylül tarihinde, sonu 5455 ile biten hattıma 2.300 TL civarında ek ücret çıkarıldı ve toplam faturam 2.717,50 TL’ye ulaştı. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadığ
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken aynı tarife için benden neredeyse iki katı üc...ret talep edildi. Şu anda aylık 230 TL ödediğim tarifem için bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 470 TL teklif edildi. Ben herhangi bir ek hizmet veya paket talebinde b
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımda Red’li 25 GB tarifesi bulunuyor. Yıllardır faturam yaklaşık 500 T...L civarında geliyordu. Ancak hiçbir onayım, bilgilendirmem ya da talebim olmamasına rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden yeni dönem için faturamın 22.09.2026 fatura döneminde 1000
Vodafone hattımın sonu 6871 ile biten kendi adıma kayıtlı mobil aboneliğimde yaşadığım tarife ve cayma bedeli mağduriyet...imi belirtmek istiyorum. 8. Ayda, yaklaşık 400 TL civarında fatura ödediğim tarifemi kullanırken Vodafone tarafından sürekli aranıp bildirimlerle “sınırsız GB, indirimli tarife” ş
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Geçen yıl aynı hattı yaklaşık 300 TL civarında kullanırken, 2...026 Eylül ayında gelen faturamın 1.100 TL’ye çıktığını gördüm. Kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 18GB Tarifem Paketi” için Vodafone Yanımda uygulamasında da aylık ücretin 1.045 T
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin ücreti normalde 400 TL olmasına rağmen, son 2 aydır faturalarım 700 TL ol...arak kesilmektedir. Faturalarımda bu artışı açıklayan ek bir paket, kullanım aşımı ya da başka bir kalem görünmemektedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederiz."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketinin ücret...ine yapılan aşırı zamdan şikayetçiyim. Vergiler hariç aylık 288 TL ödediğim
"Vodafone firmasına ilgilendiği ve yaşadığımız sorunu çözmek için gösterdiği çaba için teşekkür ederim."
Üzerime kayıtlı 0538********22 numaralı hattı babam kullanmaktadır. 20.08.2...026 tarihinde, hattın taahhüdü sona erdiği için tarife ve paket bilgisi alm
09.07.2026 tarihinde Vodafone redbox 300 GB paketine başvuru yaptım. Başvuru işlemi sırasında ikamet ettiğim şehir olan ...Bursa’dan farklı bir şehirde bulunuyordum. Başvurudan önce müşteri temsilcisine bu durumu detaylı şekilde anlattım ve bir süre sonra tekrar Bursa’ya döndüğümde herhangi bir ek ücre
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde, hatta bağlı bulunduğum 5xx xxx xx ** ile ilgil...i herhangi bir onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanıyor ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Kota bitiminde internetin kesilmesi gerekir
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Önce bir ay ek paket kullandım, ardından yaklaşık bir hafta önce faturalı ...tarifeye geçtim. Şu anda 5g, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı tarifedeyim ve aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Ödediğim ücrete göre tarife içeriğinin çok yetersiz olduğunu
Vodafone faturalı hattımda geceleri uyuduğum saatlerde, telefonu ve interneti aktif olarak kullanmadığım halde sürekli i...nternet aşım paketleri tanımlanıyor. Gündüz tarifemdeki internet kullanımım normal seyrederken, sabaha karşı paketimin bir anda tamamen bittiğine ve art arda internet aşım paketler
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 20 GB paketine 09.08 tarihinde 1 yıllık taahhütle başladım. Taahhüt detaylarıma ...ilk baktığımda erken iptal bedeli yaklaşık 900 TL civarında görünüyordu. Aynı ay içerisinde olmama rağmen 22.09 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde erken iptal bedelinin herhangi bi
"Merhabalar öncelikle hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Henüz bir gün bile geçmeden akşamına sorunum çözüldü. Benimle ilgilenen temsilcinin ilgisi fazlasıyla yeterliydi ve beni sonuna kadar dinleyip güzel teklifler sundu. Sorunum hızlı bir şekilde çözülmüştür Hem Şikayetvar ekibine hem de Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum. Gerçekten büyük bir stresten ve problemden kurtarmış oldunuz beni emeğinize sağlık. Çok teşekkür ederim tekrardan"
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemi taahhüt bitiminde ye...nilemeyeceklerini söyledikleri için, yüksek zamlı bir ücreti kabul etmek ye
Vodafone pişmanlıktır. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketim bu ay yenilendiği gün, yani 16 Eylül itibarıy...la Vodafone Yanımda uygulamasında 15 GB kullanılmış görünüyor. Oysa bugün, 22 Eylül itibarıyla ayrıntılı kullanıma baktığımda 2 GB bile kullanım görünmüyor. Herhangi bir ek SMS il
"Vodafone müşterin hizmetlerinin sorunu çözmek ve fazlada alınan ücretin geri iadesi için gösterdikleri çabaya, nihayetinde neticeye varılması adına teşekkür ederim."
Vodafone’un Sakarya Hendek’te kullanmakta olduğum faturalı 5G Plus 30 GB ta...rifemde, Eylül ayı faturama yansıyan 2.850 TL tutarındaki internet aşım ücr
Vodafone faturalı hattımda 205 TL’lik bir tarifedeyim. Tarife hakkım olan d...akikalar bittikten sonra, tarifemin yenilenmesine sadece 2 saat kalmış olma
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır Red'li 20 GB tarifesini aylık 170 TL olarak kullanmaktayım. Bugün itibarıyla taahhüdümün... bitmesiyle birlikte hattımı faturasız hat olarak geçirmek ve daha önce satın almış olduğum TikTok ek paketimin de devam etmesini istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
