to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi... tanımlandığını bugün fark ettim. Bu işlem sonucunda faturamda 240 TL tutarında ekstra ücretlendirme yapılmış durumda. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım, onay vermedim ve
Vodafone mobil hattım için Ekim ayında kesilen faturam normalde 955 TL olması gerekirken 3.234,75 TL olarak faturalandır...ıldı. Faturayı incelediğimde “ek kullanımlar” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm şekilde 2.122 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımda 60 GB internet paketi
Vodafone hattımda 40 GB internet paketim varken paketimin yenilenmesine çok az süre kala internetim bitti ve benim onayı...m olmadan hattıma 500 MB gibi çok düşük bir ek paket tanımlandı. Bu 500 MB’lik paket için hattıma 240 TL ücret yansıtıldı. Bu işlem dün gerçekleşti ve ben herhangi bir onay SMS’i
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İnterneti tamamen kesilmiş bir müşteriye ek paket alabilmesi için link gönde...rilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bugün saat 13.00’ten sonra internetim bitti, Vodafone’u aradım ve karşıma tobi isimli yapay zeka çıktı. İnternetimin bittiğini söylememe r
Vodafone hattımda mevcut internet paketim ve hediye çarkından kazandığım günlük internet bittikten hemen sonra, hattıma ...otomatik olarak 500 MB internet aşım paketi tanımlandı ve bu işlem için 240 TL ücret kesildi. Oysa aynı hat üzerinden, haftalık 5 GB ek internet paketini 200 TL’ye alabilme imkanım
"Teşekkür"
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 388 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen tarif...em bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan en düşük teklifin 20 GB için yaklaşık 420 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu teklif kabul edildiğinde 60 GB’den 20
"Bir sonraki gün Vodafone iletişime geçti ve çözüm merkezi aracılığıyla yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone müşterisi olarak Red'li 40 GB tarife paketi kullanıyorum ve bu paket kapsamında 40 GB internet ve sınırsız sosy...al medya hakkı için aylık yaklaşık 420 TL ödüyorum. Taahhüdümün bu ay sona ermesi sebebiyle tarifemi yenilemek istediğimde, tarafıma sunulan en düşük fiyatlı teklifin 20 GB interne
Vodafone Red'li 40 GB faturalı tarife kullanıyorum. Geçen ay paketim, ayın bitmesine yaklaşık 10 gün kala bitti ve ek in...ternet paketi almak zorunda kaldım; o paket de çok kısa sürede tükenmişti. Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra sorunuma bir çözüm üretilmişti. Ancak bu ay yeniden, benzer ve bana
05.11.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda internet kullanmama rağmen, kapalı internete internet aşımı yapmışım gib...i hatta 240 TL tutarında 500 MB internet paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde ayrıca 40 GB internet paketimin %100’ünü kullandığımı bildiren bir SMS daha gönderild
Vodafone hattımı kısa süre önce faturalıya geçirdim. Geçiş sırasında aylık ücretimin 513 TL olacağı bilgisi verildiği iç...in bu ücrete güvenerek onayladım. Ancak ilk faturam geldiğinde tarife ücretimin yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldığını, paketimin “red 40 GB Sınırsız Sosyal” olduğunu ve faturamın d
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor, bu hatlardan birini annem için kullanıma açtırdım. Annemin kullandığı 543...***2940 numaralı hatta Ekim ayı faturasında 2.329 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hatta internet kullanımı belli bir sınıra geldiğinde durma özelliğinin
"Vodafone'dan Mahmut bey tarafından arandım ve istediğim gibi bir tarife ücreti sunuldu ve kabul ettim ilgilerinren dolayı teşekkür ederim Vodafone'a"
Vodafone hattıma, Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki bir Vodafone bayisinden cihaz alırken, bilgim ve onayım olmadan s...ınırsız TikTok paketi tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı halde, işlem sırasında faturama bu paketin eklendiği sonradan ortaya çıktı. Ayrıca cihaz alım
Vodafone faturalı hattıma 18.10.2026 tarihinde “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” ni satın aldım. Bu paketin özellikle Youtu...be.com ve Spotify gibi uygulamalarda internet kotamdan yemeden kullanım sağlayacağını düşünerek tercih ettim. Ancak paketi aldığım günden beri bu uygulamaları kullandığımda interne
Vodafone hattımda 4 GB uyumlu tarifeyi aylık 120 TL olarak kullanıyorum. 05.11.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefo...nla arandım ve bana 15 GB internet içeren yeni bir paket teklif edildi, bu paketin ücretinin ise 460 TL olduğu söylendi. Teklif edilen yeni paketin ücreti mevcut tarifeme göre old
"Para iadesi sözü verildiği için teşekkür ederim."
Vodafone GSM hattım 0543**07 ** ** numaralı hatta tanımlı “2025 Kırmızı Fır...sat 20 GB” tarifesini Eskişehir Odunpazarı’nda kullanmaktayım. 05.11.2026 g
Vodafone faturalı hat kullanan 11 ve 13 yaşındaki iki kızımın hatlarında, onayımız olmadan yapılan faizli GB satışı nede...niyle çok yüksek faturalarla karşılaştım. Çocuklarım yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyor, taahhütleri yeni bitti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyoruz. Çocukların telefonların
Vodafone faturalı hattım için kesilen Ekim 2026 dönemi faturamda, bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlı ek kullanımlar... yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık paket ücretim 196,08 TL olan 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Buna rağmen 31.10.2026 tarihli faturam 1.680,75 TL olarak düz
Vodafone’a geçtiğim faturasız kampanyam, onayım ve bilgim dışında faturalı tarifeye geçirilmiş; hattım ise aniden şebeke...den düşmüştür. Yaklaşık 30 Eylül 2026 tarihinde Konya’da ablamla birlikte numara taşıma kapsamında Vodafone’a geçtim. 6 ay boyunca aylık 200 TL karşılığında 5G Fırsat 30 GB paketi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Eylül – 10 Ekim tarihleri arasındaki KKTC seyahatim sırasında bilgim ve iznim o...lmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir paket tanımlanmış ve bu paket için 7.787 TL ek ücret alınmıştır. Bu paketi bilerek seçmedim, herhangi bir onay vermedim ve paket
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl müşteri hizmetlerini arayarak hattı...ma internet aşım engelleme özelliği tanımlattım. Buna rağmen Kasım 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 4.108 TL tutarında, bunun da yaklaşık 3.800 TL’si internet aşım ücreti olaca
Vodafone’a yeni geçmiş bir müşteri olarak yaklaşık iki aydır hattımı kullanıyorum. Başta bana ayda yaklaşık 300 TL civar...ında fatura ödeyeceğim söylenmişti. Ancak son iki aydır faturalarım 700 TL’nin üzerine çıkıyor ve son olarak Ekim ayında 701 TL fatura ödedim. Uygulamada faturayı kalem kalem incel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
