to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 5g Red sınırsız tarife kullanıcısıyım. Paketimde hotspot için 15 GB sınır bulunuyor. Uzun zamandır bu paketi... aynı şekilde kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamıyor, internetim çok hızlı bitmiyor ve bağlantımdan memnun kalıyordum. Ancak son iki aydır hotspotum açıkken kendi telefonumda yap
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra benim hiçbir onayım ve iznim olmadan hatta 500 MB ek internet p...aketi tanımlanmış ve bu paket için 240 TL ücret yansıtılmıştır. Zaten hattımda aylık 20 GB internet paketim için 370 TL ödüyorum, buna rağmen sadece 500 MB için 240 TL alınması kab
Vodafone mobil hattıma ait faturamda, sebebini bilmediğim bir şekilde paket ücretimin neredeyse iki katına ulaşan bir ar...tışla karşılaştım. Aylık tarifem 224 TL, buna ek olarak 100 TL Yanımda Premium ücreti ödüyorum, ancak bu ay hattıma 447 TL tutarında fatura yansıtıldı. Geçen ay da normalin üzerind
06.11.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 500 MB internet p...aketi tanımlanmış ve bu işlem için 240 TL haksız bir şekilde faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu ücretlendirmeye maruz bırakılmak is
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ancak son dönemde faturamın tutarı aşırı derecede yük...seldi. Herhangi bir ek kullanımım, ek paket alımım veya özel bir servis aboneliğim olmamasına rağmen aylık yaklaşık 1.400 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yer alan fa
"İlgi alakasından dolayı temsilciye teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0544 175 9378 numaralı faturalı hattım için aylık 425 TL tarife ücreti ödemekteyim. Ancak mevcut tarifemi...n sunduğu özellikle internet kotası, Güncel Dijital kullanım ihtiyaçlarımın çok altında kalmakta ve tarafıma kesinlikle yetmemektedir. Ödediğim 425 TL gibi yüksek bir bedele karşıl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31 Ekim saat 16.00 civarında paket dakikalarımın bittiğini ve benim bilgim, onayım... olmadan yaklaşık 10 dakikalık bir aşım nedeniyle hattıma 250 TL civarında ek bir paket tanımlandığını öğrendim. Yeni paketimin yenilenmesine sadece birkaç saat kalmışken, neredeys
Vodafone hattımda internet paketim bittiğinde, onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek internet p...aketi tanımlanıyor. Bugün yine aynı durum yaşandı ve hattıma izinsiz şekilde internet paketi yüklenerek 240 TL ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde benden onay alınmadan e
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma 06.11.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ek ...dakika paketi tanımlanmış ve faturama 240 TL tutarında yansıtılmıştır. Vodafone’dan gelen SMS’te dakika paketimin bittiği ve ek paket tanımlandığı bilgisi yer almaktadır ancak ben
Durma Özelliği Aylardır Aktifken Onayım Olmadan Tekrar Tekrar Aşım Paketi Yüklenmesi ve Fahiş Faturalar Vodafone fatura...lı hattımda (5Gye Hazır 15GB Tarifesi) aylardır Durma Özelliği tanımlıdır. Buna rağmen son iki fatura döneminde onayım alınmadan hattıma ücretli “Akıllı İnternet Aşım Paketi” yükle
Vodafone hattım için mobil uygulamada gördüğüm “Sınırsız GB sınırsız dk” isimli tarifeye, ekranda 1145 TL olarak belirti...len bu paket için faturaya geçişte ilk üç ay deneme imkanı olduğu bilgisine güvenerek Eylül ayında geçiş yaptım. Uygulamada açıkça faturaya geçişin ilk 3 ay deneme süresi varmış gi
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü faturalı hattımda internetimin bittiğini ...fark edemediğim çok kısa bir sürede, sadece 2-3 gün içinde hattıma art arda otomatik ek internet paketleri tanımlanmış. Bu süre boyunca ne SMS ile ne de Vodafone uygulaması üzerind
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım, ardından da FreeZone kullanıcı tanımlaması ge...rçekleştirildi. Daha sonra internet hakkım yetmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 gün içerisinde sadece bir defa tarife değişikliği yapabileceğim söylendi ve mağdur olm
Vodafone 5g Hazır 20 GB paketini kullanıyorum. 05.11.2026 tarihinde internet paketimin tamamen bittiğine dair Vodafone’d...an SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone uygulamasına girerek Hediye Çarkı’nı çevirdim ve günlük 3 GB internet kazandığıma dair SMS tarafıma ulaştı, bu paketi kullanmaya başladım. SMS
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve ilk kez bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Son faturamı ya...tırırken 4002 TL ödemem gerektiğini görünce şaşırdım ve detaylara baktığımda, internetim bittikçe haberim olmadan art arda 12 adet ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. İnt
Vodafone’da 15.07.2026 başlangıç tarihli, 12 ay süreli ve aylık 875 TL sabit fiyat garantili “5Gye Hazır 50GB Tarifesi” ...kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında da taahhüt detaylarım açıkça yer alıyor ve henüz 4. Ayımdayım, hattıma ait taahhüdüm 06.07.2027 tarihine kadar devam ediyor. İlgili hat
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay hattımdan tarifem dışında sürekli fazla para kesiliyor. Özelli...kle vergi ve ek paket adı altında, herhangi bir ek paket almamış olmama rağmen faturama yüksek tutarlar yansıtılıyor. Sadece vergi kalemlerinden bile tarifem dışında 200 liranın üz
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2 aydır hattımda “ek kullanımlar” adı altında aşım ücretleri ...yansıtılıyor. İlk aşımda tarafıma aşım mesajı geldi ve yaptığımız görüşmede bu tutar nezaketen iptal edildi. Ancak ikinci aşımda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, biz de b
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Vodafone hattım için 23 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek Red'li 50 GB tarife paketimi 675 TL taahhüt...lü olarak yeniledim. Görüşme sırasında özellikle aşım olmaması için akıllı fatura özelliğini mutlaka aktif etmelerini istedim ve bu bilginin doğru olduğundan emin olmak için defala
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım sistemde olduğundan daha yüksek ölçülüyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. İnternet paketim biter bitmez, sadece 36 MB’lik bir kullanım yaptığım anda hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi 240 TL gibi fahiş bir bedelle tanımlanıyor.
"Teşekkürler"
Vodafone ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırını aşmış durumdadır. Yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen, gerek t...aahhüt bitiminde izinsiz şekilde en yüksek fiyatlı pakete geçirilmem, gerekse önceki yıllarda sürekli “paket aşımı” bahanesiyle şişirilmiş faturalarla karşılaşmam nedeniyle ciddi ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
