to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. İşlemi onayladım; an...cak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hatta herhangi bir paket tanımlaması yapılmadı, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi ve şu an acil olarak internete ihtiy
Vodafone hattımın sonu 3692 ile biten numarası için Kasım ayı faturam normalde yaklaşık 1.300 TL civarında gelmesi gerek...irken, mobil uygulamada 13.951,75 TL olarak görünen bir fatura ile karşılaştım. Fatura detaylarını uygulamadan ve müşteri hizmetlerinden öğrenmeye çalışmama rağmen, bu tutarı açıkl
"Aşım paketi iptal edemedik ama son faturadaki aşım paketi ücretini iade ettiler. Bundan sonra daha dikkatli kullanacağız artık bunun için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan bu ay ek paket tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir talebim, onayım veya k...ullanım ihtiyacım olmamasına rağmen hatta 885 TL tutarında ek paket yansıtılmış durumda. Ek paket ihtiyacım olmadığı halde böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone hattımda 25 MB aşımından korunmak için internet paketi tanımlandığında, bitmesine yakın uyarı SMS’i geleceğini ...düşünürken hiçbir şekilde “paketiniz bitmek üzere” ya da “paketiniz bitti” mesajı almadım. Aksine, “yeni kullanmaya başladınız, henüz yüzde 80’i kullanıldı” gibi mesajlar gelirken,
2 Kasım 2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı mobil ödeme üzerinden efootball adlı oyun için iki ayrı işlem yapılmış gör...ünüyor. Her biri 779,9 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret kesildi ve hattımdan bilgim dışında 779,9 TL’lik iki ayrı çekim yapılmış durumda. Bu durum bende kaçak para akışı olduğ
"İlgili ve alakasından dolayı başta müşteri danışmanına ve sürece katkı sunan herkese teşekkürler"
Adıma kayıtlı iki adet faturalı hattımı Vodafone şubesinden 10 GB internet,... 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren Vodafone Faturasız Kolay Tarife’ye ta
Vodafone faturalı FreeZone hattımda, geçen hafta salı günü 500 MB internet kullandığım gerekçesiyle faturama 240 TL ek ü...cret yansıtıldı. Ancak paket aşımına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı SMS’i gelmedi, internetimin bittiğine dair de herhangi bir uyarı almadım. Son kesilen faturamda
Vodafone faturalı hattımın Ekim ayı faturasında, her ay yaklaşık 650 TL civarında ödeme yaparken bu kez 700 TL’nin üzeri...nde bir tutar yansıtıldı. Fatura detayını incelediğimde vergi kalemleri dışında bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, abonelik ya da aşım görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaş
Yıllardır sadık bir şekilde kullandığım Vodafone hattımda 269 TL’lik tarife...m kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS kullanıyorum. Hat satış
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2–3 aydır paket aşımı nedeniyle faturalarım bin TL ve üzerine çıkmaya başladı.... Mevcut paketimin içeriği 1000 dakika ve 20 GB internetten oluşuyor; ancak bu paket artık günlük kullanımda kesinlikle yetmiyor, internetim çok hızlı bitiyor ve sürekli aşım yaşanı
Vodafone mobil hattım 0544*****15 için son 5 aydır anlam veremediğim şekild...e yüksek faturalar geliyor. Normalde aylık ortalama yaklaşık 470 TL civarın
Yaklaşık 15 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an “5G Hazır 10 GB internet” paketindeyim. Kasım ayında hattı...mda kota aşımı olduğu gerekçesiyle, bilgim ve onayım dışında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB’lik bir paket tanımlanmış ve bu işlem sonucunda faturama 240 TL ek ücr
Vodafone 50GB internetim bir gecede bitmiş ve uyandığımda art arda ek paketler satın alınmış geçen ay da aynısı oldu ve ...yüklü miktarda fatura ödedim. Gece ne yedekleme yapılırsa yapılsın 50GB'lık bir güncelleme veya yedeklemenin üzerine ek paket alıp onları da bitirecek kadar nasıl bir kullanım olab
Vodafone İstanbul Şişli Pangaltı bayisinde hattıma Avrupa Her Şey Dahil paketi tanımlatmış olmama rağmen, 10–17 Ekim 202...6 tarihleri arasındaki yurt dışı seyahatimde, 10 Ekim’de yurt dışına vardığım anda bu paketten hiçbir şekilde yararlanamadım. Hattım açık olmasına rağmen hattım üzerinden hizmet al
Ailem köyde yaşadığı için internet ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Vodafone’dan Red Box adıyla geçen taşınabilir modem... hizmeti aldım. Bu hat için yeni bir telefon numarası tanımlandı ve hattın numarası 0544********28 olarak kullanıma açıldı. Aylık 2.000 TL civarında bir tarifemiz bulunuyor, ayrıca
Yaklaşık 5–6 ay önce Mersin Yenişehir Sayapark Media Markt mağazasından Vodafone üzerinden Tecno marka bir cihaz aldım. ...Cihazı alırken sadece faturaya ek cihaz istediğimi belirttim, herhangi bir kasko ya da ek paket onayı vermedim. Buna rağmen hattıma, bilgim ve onayım dışında kasko paketi tanımlanm
Vodafone mobil hattıma 3000 TL civarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişik...lik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesiyle birlikte faturalarım bölümünde 2026 yılına ait ödemelerimde ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Bu artışın nedeni olarak ta
Vodafone üzerinden 1 Ekim tarihinde kız arkadaşımın hattını faturalıya geçirdim. Bana satış esnasında ilk ayın 420 TL, s...onraki ayların ise 450 TL olacağı ve hatta 50 GB ek internet paketi tanımlanacağı söylendi. Ancak hatta gelen ilk faturada toplam 560 TL yansıtıldığını ve ayrıca vaat edilen 50 GB
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan cihaz aksesuar ve koruma paketi tanımlandığını fark ettim. 23 Ekim tarihinde ...bu paket için hattıma aylık 90 TL “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında yansıtılmış durumda. Bu paketle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve h
"Telefonuma mesaj gelerek bir sonraki faturada kesilen ücretin faturadan düşeceği belirtildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım internet aşım ücreti konusunda m...ağdur edildim. İnternet kullanımım sırasında önce yüzde 80’ini, hemen ardın
"Vodafone çok ilgili ama neden şikayetim var coma yazınca hatayı düzeltiyor. Yazmasam hataya devam"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5 aydır aktif olarak kullandığım 552***9210 numaralı hattım için internet aşım b...edeli adı altında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ekim ayı fatura döneminde internet paketimin bitmesinin ardından kullanımım devam etmiş ve bunun sonucunda tarafıma
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait faturam yaklaşık iki ay önce herhangi bir onayım... ya da bilgilendirmem olmadan 300 TL civarından 600 TL’ye yükseldi. Tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
