to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım sağ olsun Gül hanım faturanın fazla kısmının iadesi için yardımcı oldu 530 TL alacaklı olduğumu belirtti. Sözlerini tuttukları takdirde memnuniyetimi bildirmek isterim"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan internet paketim bittiği... gerekçesiyle 250 MB’lik, 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmış v
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 paketini kullanıyordum ve 285 TL olarak devam eden paket ücretim 16 Eylül 00:00 it...ibarıyla hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yaklaşık 700 TL’ye yükseldi. Aynı hatta önerilen, yine 20 GB içeren paket ise uygulamada yaklaşık 370 TL olarak görünüyordu. Gece s
Vodafone bireysel faturasız hattımda günlerdir internet paylaşımı (hotspot) sorunu yaşıyorum ve çözüm alamıyorum. 1490 T...L’ye “5g Sınırsız Kolay Paket” satın aldım ve bu paketin 15 GB hotspot hakkı tükendi. Ardından ek olarak “5g Fırsat 3 Ay 100 GB” paketini satın aldım. Özet sorgusunda ve hattıma ge
"Aynı gün içerisinde yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve 50 GB internet, 5000 dakika, 250 SMS i...çeren tarifeyi kullanıyordum. Eylül ayı başında Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone faturalı hattımda 15 Eylül 2026 tarihinde 23:42–23:47 saatleri arasında sadece birkaç dakika içerisinde tarifem...deki internet paketim, hediye ek paketlerim ve aşım uyarı paketlerim dahil bütün internet haklarımın bir anda tükendiğine dair arka arkaya SMS’ler aldım. Bu kısa süre içinde sadece
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G Red 40 GB paketimde, son bir haftadır hiçbir ekstra kullanım yapmadığım halde int...ernet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Birden bire, sadece bir hafta içinde yaklaşık 10–15 GB eksildi ve bu kadar kısa sürede bu kadar düşüş olması, kullanım alışkanlıkları
"Müşteri temsilcisine ilgilisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone faturalı hattımda, son bir aydır hem çekim gücü hem de internet kullanımı...yla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum, tarifem normalde 455 TL ve buna ek olarak 199 TL’lik ek internet paketi de satın aldım. Buna rağmen hattı
"İlginiz için çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 40 GB internet paketim ve ayrıca sınırsı...z sosyal medya paketim bulunuyor. Genellikle sadece Instagram kullanan biri
Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. 23:19’da internet aşım paketi başlatılıp hattıma 240 TL’lik aşım ...paketi tanımlanmış, ancak bana bu durumla ilgili bilgilendirme SMS’i 23:26’da gönderildi. Yani internetimin bittiği ve ek paket başlatıldığı an değil, birkaç dakika sonra haber ver
"Anıldı çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda kullandığım Süper 20 tarifesinde bu ay yaşadığım paket aş...ımı gerekçesiyle hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve faturama
"Sağ olun"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone tarafından yaklaşık 10–15 gün önce aranarak hattım “5G’ye hazır 10... GB” tarifesine geçirildim. Önceki tarifemde kullanım hakkım bittiğinde hat
Vodafone mobil hattım için daha önce de yaşadığım fatura aşımı sorunu tekrarlandı. Öncesinde benzer bir şekilde hattıma ...yüksek fatura yansıtılmış, itirazım sonrası ödeme iptal edilerek tarifem değiştirilmiş ve bana bu yeni tarifede hiçbir şekilde aşım olmayacağı, sınırsız olduğu söylenmişti. Ancak
Vodafone 0544*****14 numaralı hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, bilgim ve onayım dışında yüksek ücretli aş...ım paketleri tanımlanmasından şikayetçiyim. 15.09.2026 tarihinde “Akıllı İnternet Aşım Paketi'niz kapsamındaki 500 MB internetinizin tamamını kullandınız, devam eden kullanımlarını
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve talebim olmadan 50 GB internet paketi tanımlandı. Ardından hattıma 749 TL... tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Bu işlem Eylül 2026 dönemine ait faturama yansımış durumda ve kendimi resmen aldatılmış hissediyorum. Herhangi bir onay vermediğim,
Vodafone mobil hattım için haziran ayında 389 TL civarında fatura öderken, aynı tarifeyi kullanmama rağmen son 3 aydır 5...15 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hat kullanımımda ekstra bir değişiklik yapmadım, ek paket almadım, sadece mevcut tarifemi kullanmaya devam ettim. Bir ara fiyat ar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde dün akşam paket aşımıyla ilgili bir SMS aldım. Mes...ajda, ücretsiz 25 MB internet kullanımımın bittiği ve 240 TL karşılığında 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığı yazıyordu. Oysa Vodafone’un ek internet paketleri aras
Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi kullanıcısıyım. Yüksek faturam nedeniyle e-Devlet üzerinden yaptığım tüketici şikaye...ti sonrası Vodafone uzman ekip tarafından arandım ve bana özel bir paket teklifi sunuldu. Görüşmede FreeZone kapsamında 50 GB internet verileceği, TikTok, Instagram, Facebook, Mess
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve aylık 20 GB internet paketi için yaklaşık 220 TL ödüyorum. Eylül ayı d...öneminde paketimin yenilenmesine bir gün kala sadece bir yarı maç izlememe rağmen 20 GB paketimin yaklaşık 12 GB’ı tek devrede bitmiş görünüyor. Bu kullanımdan sonra hattıma önce d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
