to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum ek internet paketiyle ilgili Şubat ve Mart faturalarım başta olmak üzere hemen hemen her faturamda gereksiz yere aşım ücreti yansıtılmaktadır. Kullanımım bu seviyede olmadığı halde, sonradan aşım yapıldığına dair mesaj gönderiliyor ve faturama ekstra bedeller ekleniyor.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone bayisine gittim; ancak orada tarafıma “Siz kullanmışsınız” denilerek şikayetim dikkate alınmadı ve ayrıntılı bir inceleme yapılmadı. Sürekli tekrar eden bu haksız aşım ve ek ücretlendirmeler nedeniyle mağdur ediliyorum.
Hattıma ait 0536*****34 numaralı aboneliğim üzerinden, özellikle Şubat ve Mart faturalarım başta olmak üzere tüm son dönem faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm aşım ve ek internet ücreti tutarlarının iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Şubat ayı faturam 3500 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde aşım görünüyor ancak bana öncesinde herhangi bir uyarı SMS’i gelmedi, onayım alınmadı ve bu nedenle yapılan aşımı tamamen haksız buluyorum. Müşteri ...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Evimde Wi‑Fi olmasına ve mobil veriyi çok yoğun kullanmamama rağmen Şubat ayına ait son faturamda 3.000 TL’nin üzerinde ek kullanım/aşım ücreti yansıtılmış. Bir önceki faturamda da benzer bir sorun yaşamıştım ve normal kullanımımın çok üzerinde, fahiş diye...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet aşım süreciyle ilgili haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Aşım paketi uyarısı kapsamında tarafıma 25 MB ücretsiz internet verildi, bu uyarıdan sonra ben de ayrıca ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen, hattımda aktif ek paketim olmasına karş...
Vodafone mobil hattıma ait Ocak–Şubat dönemine ilişkin faturam 1.130 TL olarak geldi. Paketimdeki internet hakkım bittikten sonra, benim herhangi bir onayım, isteğim ya da bilgim olmadan hatta internet aşım ücreti yansıtılmış. Ek paket almak isteseydim bunu kendim onay vererek yapardım, ancak hattım...
Yorumlar