to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Vodafone’un e-atık kampanyasına katıldım ve aldığım kod ile eski cihazlarımı uygun şekilde paketleyerek teslim ettim. Verilen kodu kullanarak 1159997316 numaralı gönderi ile 4 Nisan Cumartesi günü Yurtiçi Kargo üzerinden belirtilen adrese gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında herhangi bir dönüş ya da işlem sonucu alamadım.
Şikayet sayfalarında benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüğüm için hem bu önemli kampanyayı düzenlediğiniz için sizi tebrik ediyor, hem de süreç yönetimi ve bilgilendirme konusundaki eksiklikler nedeniyle sizi eleştirmek istiyorum. Bir iletişim firması olmanıza rağmen, tarafınızdan verilen koda göre teslim ettiğimiz atıkların sistemde işlenmemesi ve sonucunun paylaşılmaması tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Bu sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yaparak kontrol ettim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen, vaat edilen işlemler tamamlanmadı. Şikayetimin incelenerek sonuçlandırılmasını, kampanya kapsamında hak ettiğim hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. İzmir’de yaşıyorum ve sürecin bir an önce şeffaf biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
6 Nisan 2026 tarihinde Vodafone’un elektronik atık toplama kampanyası kapsamında Asus marka tabletimi Vodafone’a gönderdim. Vodafone Yanımda uygulamas...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez e-atık kampanyasına katıldım ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken internet paketlerim hâlâ hattıma yüklenmedi. İlk başvurumu 12 Ocak tarihinde yaptım ve eski cihazımı kargo ile gönderdim. Kargo alıcıya ulaştı, sistemde de teslim görünüyor. Kam...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüğüm e-atık kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bir kablo ve bir kulaklığı Yurtiçi Kargo ile Vodafone’un belirttiği şekilde gönderdim. Gönderim yaptığım hattın numarasının sonu 6129’dur. Kargomun 13 Şubat tarihinde teslim edildiği Yurtiçi Kargo takip...
13 Mart tarihinde Vodafone üzerinden faturalı hat cihaz kampanyasıyla yenilenmiş bir cihaz satın aldım. 14 Mart tarihinde de verilen iletişim numaralarını arayarak adres teyidi ve gerekli doğrulamaları yaptım. Buna rağmen bugün “Yanımda” uygulamasında teslimat gözükmesine karşın cihazın hâlâ kargoya...
Yorumlar