Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Düzenli Ödeyen Müşteriye Yetersiz Çekim Ve Hızla Tükenen İnternet

11 Şubat 16:18114

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan, faturasını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattımda hem çekim sorunu yaşıyorum hem de internet paketim çok hızlı bitiyor. Bulunduğum bölge fark etmeksizin, neredeyse her yerde internetim ya çekmiyor ya da çok yetersiz kalıyor.

Daimi ve düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen, her seferinde ek paket almak zorunda kalmak istemiyorum. 5914 ile biten hattım için, jest amacıyla hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum. En azından 1 GB dahi olsa hediye internet verilmesini ve çekim/ internet performansı konusunda hattımın kontrol edilmesini istiyorum.
Aranmak istemiyorum buradan gelişme ekleyebilirsiniz veya bilgilendirme mesajı
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

11 Şubat 19:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Şubat 09:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Şubat 12:31

Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye İnternet Verilmediği İçin Hattım Kapatıldı

15 Ocak 11:02113

Vodafone faturalı mobil hattımda bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu akşam faturam yenilenecek olmasına rağ...

1

Vodafone Hediye İnterneti Vermemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

12 Ocak 14:46449

Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlanması gereken hediye internet haklarımla ilgili ciddi bir haksızlık yaşadığımı düş...

Sadık Vodafone Kullanıcısının Hediye İnternet Eksikliği Şikayeti

5 Şubat 23:52217

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç hediye internet verilmedi. Çevremdeki birçok Vodafone kulla...

1

Hızla Tükenen İnternet Paketi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

9 Eylül 2025 14:25211

"İvedilikle sorunum çözülmüş ve mağduriyetim giderilmiştir. Vodafone teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri