Düşük Kullanıma Uygun Tarife Teklifi Alınamaması

Vodafone müşteri hizmetlerini bugün arayarak tarife düşürme talebinde bulundum. Mevcut tarifem bitmiş olmasına rağmen bana yalnızca 60 GB’lik paketi teklif ettiler ve bunun en düşük tarife olduğunu söylediler. Ben ise hem daha az internet kullandığım hem de daha uygun fiyatlı bir paket istediğim için daha düşük GB’lı bir tarifeye geçmek istedim.

Görüşme sırasında 60 GB’lik pakete onay vermem istendi ancak bu teklif benim ihtiyacıma ve bütçeme uygun olmadığı için kabul etmedim. Buna rağmen daha düşük bir paket sunulmadı ve ısrarla 60 GB’lik tarifenin en düşük seçenek olduğu söylendi.

İnternet kullanımım çok daha düşük olduğu için 60 GB gibi yüksek bir pakete zorunlu bırakılmak istemiyorum. Talebim, yaklaşık 30 GB civarında, daha düşük kotalı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem ve bu konuda gerekli esnekliğin sağlanmasıdır.