to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık paket ücretim 199 TL iken Nisan ayına ait faturama 2.195 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Faturalı hatta geçerken özellikle “duran tarife” olarak belirtilen bu tarifeyi tercih ettim, hattı annem kullandığı için de süresi dolduğunda otomatik olarak duracağını, ekstra bir kullanım ya da ücret oluşmayacağını müşteri temsilcisinin açıkça ifade etmesi üzerine onay verdim.
Ancak buna rağmen, Nisan faturamda bu kadar yüksek bir tutar çıkması ve en düşük paketin dahi 520 TL gibi bir rakama yükselmiş görülmesi bana hiçbir şekilde açıklanamayan, haksız bir artış gibi geliyor. Sözleşme süresi dolduğunda bana ulaşılamadıysa hattın durdurulmasını, kapatılmasını beklerken tam tersine çok yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilebilir değil. Neye göre bu artışların yapıldığı ve nasıl bu kadar yüksek bir fatura oluştuğu konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.
Nisan ayı faturamda yer alan bu yüksek tutarın iptal edilmesini, hattımın bana uygun ve makul ücretli bir tarifeye geçirilmesini ve faturalı hatta geçirilirken tarafıma belirtilen “duran tarife” bilgisinin neden uygulanmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve 0543********06 numaralı hattımdan benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Özel 13 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık tarife ücretim 640 TL olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır faturalarım 2.000, 3.000 hatta 4.000 TL gibi çok yüksek tutarlarda gelmektedir. 26 Eylül 2025 tarihinden itibaren bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve b...
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu Özel 4 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi bir yıldan uzun süredir kullanıyordum ve yaklaşık bir ay önce 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Taahhüt sürem boyunca aylık ödediğim ücret 200 TL civarındayken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hatta %135’e varan bir artış yap...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu Özel 5 GB” paketim için 12 aylık taahhütle 116 TL’ye anlaşmışken, hiçbir onayım alınmadan tarifem tek taraflı olarak değiştirilmiş ve faturam 298 TL’ye çıkarılmıştır. Hattım 5434****20 numaralı hatta aittir. Son üç ayda faturalarımda da tutarsızlıklar ...
Vodafone üzerinden Ekim ayında 12 ay sabit fiyatlı “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçişi sırasında ilk 3 ayın ardından da aynı fiyat üzerinden devam edeceği tarafıma açıkça bildirildi ve bu şartla, 160 TL sabit fiyatı kabul ederek onay verdim. 3. Ayın bitimine yakın, tarafıma “y...
Yorumlar