to read complaints and reviews, or file yours.Dört Hat İçin 400 TL'lik Faturalar Ve Yeni Tarife Sunulmaması
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunuyor. Son dönemlerde bu hatlara gelen faturaların tutarları benim için oldukça yüksek olmaya başladı. Her bir hat için ortalama 400 TL civarında fatura çıkıyor ve 4 hattın da taahhüt süreleri bu dönem itibarıyla bitiyor.
Bugüne kadar müşteri olarak Vodafone’a sadakat gösterdim ancak taahhütlerin bitişiyle birlikte hem yüksek fatura ödemek hem de daha uygun bir tarifeye otomatik olarak geçirilmemek beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut kullanımımı karşılayacak, daha makul tutarlı, yeni ve avantajlı bir fatura/ tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır müşteriniz olarak, 4 hattım için de bütçemi zorlamayacak şekilde yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
