to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda doğum günü hediyesi olarak tanımlanan internet paketim hattıma yüklenmediği için şikayetçiyim. D...ün saat 16.00–17.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında doğum günü hediyesi olarak 3 GB internet kazandığım göründü, ancak hattıma hiçbir şekilde bu internet paketi tanımlanma
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün Happy'den hediye çarkını çevirdim. Çarkı ilk denememde zaten sorun yaşadım v...e 6 saatlik 1 GB internet hediyesi verdi. Ardından tekrar denediğimde bu kez 1 günlük 3 GB internet hediyesi tanımlandı. Daha sonra bugün doğum günüm olduğu için 2 kez çarp çevirme
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugün doğum günüm ve doğum gününe özel herkese verilen hediye çar...kı hakkını ben de talep ettim. Ancak haftada iki kez hediye çarkını çevirdiğim ve Vodafone Premium üyesi olduğum gerekçesiyle bana doğum günü hediyesi verilemeyeceği söylendi. Her
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 07.07.2026 tarihinde faturaya ek olarak Samsung Galaxy a27 5g 128 GB açık pembe ce...p telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 1003723722. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “Siparişiniz Hazırlanıyor” ifadesi görün
Vodafone’un online mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak Casper Excalibur g880.1362. BQA0A-C model notebook sat...ın aldım. Ürün, Vodafone’un internet sitesindeki görsellerde RTX 5050 ekran kartlı olarak gösteriliyordu. Bu görsellere güvenerek ürünü tercih ettim ancak bugün, 18.06.2026 tarihin
Bugün doğum günüm ve Vodafone FreeZone hattıma doğum günüme özel verilen Çark çevirme hakkımı sabah saat 7’den bu yana e...n az 6–7 kez denememe rağmen kullanamıyorum. Her denememde Çark dönüp durduktan sonra ekranda “Bir Şeyler Yanlış Gitti! ” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ödülüm tanımlanmıyor. D
"Teşekkür ederim hızlı aksiyon için"
Vodafone faturalı hattım için geçen hafta Nisan ayının bir Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetleri numarası tarafında...n iki kez arandım. İlk aramada bana hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi ve bu kapsamda T.C. Kimlik numaram ve doğum tarihi bilgilerim alındı. Ancak görüşmeden so
Vodafone mobil hattımın sonu 5028 ile biten numaram üzerinden Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Hediye Çarkı’ndan kazandığım, hakkım olan ikinci kez çevirme hakkım tarafıma tanımlanmadı. Buna rağmen Vodafone bunu sanki ekstra bir doğum günü hediyesiymiş g
13 Mart sabahı Vodafone hattım için doğum günüme özel tanımlanan hediye internetimi kullanmak istedim. Çarkı çevirdim ve... sistem bana 10 GB hediye internet kazandığımı gösterdi, ekranda da internet paketinin tanımlanacağı yazıyordu. Ancak bu 10 GB internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. O sıra
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Vodafone Çark üzerinden verilen internet haklarından ciddi anlamda hayal... kırıklığı yaşıyorum. Daha önce Çark’tan günlük 1 GB internet gibi hediyeler alabiliyorken, şimdi haftalık 1 GB internet veriliyor ve bunun da yeterli olmadığını düşünüyorum. Madem
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone cep hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Her denememde “a...ksilik çıktı” uyarısı alıyorum ve Çark hiç dönmüyor. Bugün ayrıca doğum günüm olduğu için bana yeniden Hediye Çarkı hediyesi tanımlandı ancak onu da aynı hata nedeniyle kullanamadı
"Cihaz hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı."
Vodafone'dan doğum gününe özel, sözde 4 GB internet hediye ettiler. Üç saat dolmadan internet bitti, gerçekten şaka gibi.... Dalga geçiyorlar herhalde, başka bir açıklama bulamadım. Hiç hediye diye reklam yapmayın bari! Ayrıca Wi-Fi açıktı zaten çoğu kısımda...
"Teşekkürler"
"Allah razı olsun yardımcı olduğunuz için"
15.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. 16.09.2025 tarihinde teslim edilme...sini beklerken, hiçbir açıklama yapılmadan “siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı aldım. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini 16.09.2025’te iki kez aradım; ilk temsilci teknik a
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
16 Ağustos 2025 tarihinde doğum günüm olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında Red'li tarife kullanıcısı olarak b...ana doğum günü hediyesi olan internet GB’si tanımlanmadı. Bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu yıl hediye GB alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmed
Sipariş ettiğim iPhone 16'nın ön ödemesi olarak 24.500 TL yatırdım. 11.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 12.07.2025 ta...rihinde iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bu iptalin sebebini öğrenmek istiyorum. Araştırmalarıma göre, bayiniz komisyon almadığı için sözleşmeyi iptal ediyor olabilir. Ben, ön öd
Faturaya ek cihazlardan Samsung a36 model telefon satın aldım, fakat Vodafone`un yanımda uygulamasındaki telefonun tekni...k özellikleri menüsünde yanlış ve eksik bilgi verildiğini cihazda olmayan ama var olduğu yazılan arttırılabilir hafıza özelliğinin olmadığını fark ettim. Ben cihazı seçerken özelli
16 Haziran 2025 tarihinde çark uygulamasından günlük 10gb internet hediyesi geldi. Aynı gün doğum günü sebebiyle tekrar ...çark çevirebildim ve 3 günlük 3 GB hediye geldi. Gelen SMS ile kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımdan itibaren fark ettim ki kendi kalan GB kullanımlarımda eksiliyor. Hediye
Vodafone doğum günlerin hediye GB veriyordu geçen ay arkadaşlarımda aldı ama bana şu ana kadar daha hediye GB tanımlanma...dı. Bu kişiye göre mi hareket ediyorlar. Anlamadım yoksa yıllardır bende farklı numaralardan da olsa Vodafone kullanıyorum. Umarım düzeltirler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
