to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Doğrulamasına Rağmen 3 GB Hediye İnternet Kampanyası Yüklenmedi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. E-posta adresimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden doğrulamama rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 3 GB hediye hattıma yüklenmedi. Doğrulama işleminden bu yana 3 gün geçti ancak herhangi bir hediye internet görünmüyor.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana sistemde güncelleme yaptıklarını, Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yüklememi, ardından sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak tüm bu yönergeleri uygulamama rağmen 3 GB hediye internet hâlâ hatta tanımlanmadı.
E-posta doğrulamasını eksiksiz yapmış olmama rağmen kampanya hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun incelenerek 3 GB hediye internetimin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
