to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Vaat Edilen 3 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi
Vodafone hattımda yaklaşık bir hafta önce tobi üzerinden adres güncelleme işlemi yaptım. Bu işlem karşılığında hattıma 3 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gelecek, tanımlanacak” denilmesine rağmen hâlâ hediye internetim hattıma yansıtılmadı. Faturalı hat kullanmama rağmen verilen sözün tutulmaması beni mağdur ediyor.
Adres güncelleme işlemi sonrası vaat edilen 3 GB hediye internetimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
