Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Diyarbakır’daki Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Alınamıyor

profile
17 Şubat 13:21
198
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkürler Vodafone ailesi”

Vodafone hattıma mobil imza almak istiyorum ancak gün içinde Diyarbakır’da gittiğim 4 farklı Vodafone bayisi, bu işlem için yetkili olmadıklarını söyleyerek başvurumu alamadı. Hiçbir bayide işlemim yapılmadı ve mobil imza başvurusu gerçekleştiremedim.

Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise Diyarbakır’daki yetkili bayilerde bu işlemi yaptırabileceğim söylendi. Ancak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesine rağmen gittiğim bayiler mobil imza konusunda yetkili olmadıklarını belirterek işlem yapmadı ve mağduriyetim devam etti.

Vodafone’un, hattıma uzaktan mobil imza tanımlaması ya da mağduriyet yaşamadan mobil imza alabilmem için net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

17 Şubat 14:11 (Şikayetten 49 dakika sonra)
17 Şubat 16:30
Yavuz
Yavuz
01 Mart 12:51

İlgi ve alakanız için teşekkürler Vodafone ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şubelerde Mobil İmza Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor

profile
İsmail
26 Aralık 2025 19:16
312

Vodafone Mobil İmza İşleminde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
18 Ocak 23:30
149
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 18:47
995
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 17:37
941
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri