to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşın...ca yenileme ve tarife değişikliği için araştırma yapmak istedim ancak taraf
"Vodafone cansınız ❤️ Teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü. Güzel bir tarifeye güzel bir fiyatla geçiş yaptım. Vodafone ' a ve beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 18 GB internet, 100...0 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife yenilem
Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturam yaklaşık 1.440 TL olarak geldi ve bu faturada 860 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığı...nı gördüm. Aşım yapıldığı bilgisi veriliyor; ancak belirtilen aşım miktarı, o kadar kısa zamandaki kullanımım ve önceki faturalarım dikkate alındığında kesinlikle gerçekçi gelmiyor
"Çözümü, Anlayışı ve ilgisi için Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istediğimde, birkaç günd...ür müşteri hizmetleri üzerinden tarifeleri incelediğimde oldukça yüksek fiy
"Sorunum çok hızlı ve benim istediğim gibi çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken ocak sonuna doğru müşteri hizme...tleri tarafından aranarak bana özel bir teklif sunuldu. Teklifte 8 GB inter
Vodafone abonesiyim. 16.02.2026 sabahı Wi-Fi bağlantımı kapatıp mobil veriye geçtim. Tarifem 22’sinde yenilenecekti ve 2...0 GB paketimden yaklaşık 5 GB internetim mevcuttu. Evden çıktıktan kısa süre sonra internetimin bittiğine dair SMS aldım ve aşım mesajları gelmeye başladı. Bunun üzerine 419 TL ka
Vodafone’a telefonla arayarak yaklaşık 20 Ocak tarihinde 1000 dakika, 20 GB, 250 SMS içeren tarifeye 286 TL üzerinden nu...mara taşıma başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sim kartım elime ulaşmadı ve hattım hiç açılmadı. Bu süre boyunca beklerken herhangi bir bilgilendirme y
"Beyefendi bize çok iyi yardımcı oldu ve buradan ona çok teşekkür ederim"
17.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hattıma ek olarak Redmi 15 Plus telefon, Redmi 15 Pro ve faturaya ek kulaklık sa...tın aldım. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra ürünlerin bana pahalı geldiğini, daha uygun ve iyi alternatifler olduğunu fark ettim ve ödemede zorlanacağımı düşündüğüm için uygulama
Vodafone mobil hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulamas...ında hem de müşteri hizmetleri aramalarında karşıma 550 TL ile 700 TL bandında, benim bütçemi aşan yüksek paketler çıkarılıyor. Benim faturam zaten yüksek geliyor ve evde iki öğre
Vodafone hattıma bugün saat 11.23’te 0535********45 numaralı hattım için 1000 dakika, 250 SMS ve 3 GB internet içeren bi...r paket satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 200 TL ücret çekildi ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Daha sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmet
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım tarife içeriği 1 GB internet, 1000 dakika kon...uşma ve 250 SMS olup aylık 100 TL karşılığındadır. Android telefon kullanmı
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB 1000 dakika tarifesini kullanıyorum.... Taahhüdüm 28.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanı
Faturasız Vodafone hattıma tanımlı kolay paket bittikten sonra, 16.02.2026 tarihinde “avantajlı aşım çözümü” adı altında... 100 TL karşılığında, herhangi bir talebim ve onayım olmadan 100 dakika içeren bir paket hattıma tanımlandı. Bu izinsiz işlem üzerine doğrudan yaşadığım yerdeki Vodafone şubesine g
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken müşter...i temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede mevcut tarifemle aynı içerik v
17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone mobil imza aktivasyonu yaptırmak için iki farklı Vodafone cep merkezine gittim. Her iki... cep merkezinde de mobil imza aktivasyonu için yetkilerinin olmadığı söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp mobil imza işlemi yapabilen bayiyi öğrenmek istedim ve beni 20 d
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 15 gün sonra faturamın... 750 TL olacağı bilgisi verildi. Dakika, internet ve SMS içeren bu tarife için istenen yeni ücret bütçemi fazlasıyla aşıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bütçem en fazla 350 TL
"Müşteri temsilcisi arkadaşlarımıza çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hatta kullandığım Reflü 30 GB 3000 dakika 250 SMS tarifem...in taahhüdü bitmek üzere. Taahhüdümün bitişine yakın, daha uygun fiyatlı ve
Vodafone mobil hattım faturamı geç ödediğim için aramalara kapatıldı. Bugün faturamı tamamen ödememe rağmen hattım hâlâ ...aramalara kapalı ve bu nedenle hiçbir yeri arayamıyorum. Acil telefon görüşmeleri yapmam gerekiyor ama hattımın ne zaman açılacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamıyoru
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcutta sınırsız internet, dakika ve SMS tarifesini kullanıyorum. Bingöl Merkez Çay... Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır yaşadığım en büyük sorun, bölgemizdeki şebeke çekim kalitesinin son derece yetersiz olmasıdır. İnternet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor,
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 0542 730 **81 00** numaralı bireysel hattımı, Vodafone’un resmi internet sitesi üzer...inden kurumsal 5000 dakika konuşma, 30 GB internet ve 1000 SMS içeren tarifeye aylık 190–196 TL civarında olması için geçiş yaptım. Aynı hatta, aynı tarife görünüyor olmasına rağme
Bugün yaklaşık 10 dakika önce 0 216 227 11 60 numaralı hattan aranarak Vodafone adına kampanya bilgisi verildi, aramaya ...özel bir kampanya olduğu ve kabul edersem internet hızımın artacağı söylendi. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay, tuşa basma ya da SMS yanıtı istenmedi; ben de herhangi bir
Vodafone faturalı mobil hattım, faturamı ödememe rağmen kullanıma açılmadı. Ödemeyi bugün gerçekleştirdim, normalde birk...aç dakika süren açma işlemi üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu söyleniyor ancak yıllard
"Sistemsel sorunların çözümünde yetkin ve etkin danışmanların olması karşılıklı güven ve iş birliği için oldukça önemlidir tekrar bu tür olayların yasanmaması dileğiyle teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
