20 GB İnternet Paketi 12 Günde Tükenmesi Hakkında Şikayet
"Sorunum kısmi olarak çözüldü. Teşekkürler"
"Sorunum kısmi olarak çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattım, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan 14.07.2026 tarihinde faturalı hatta geçirilerek sınırsız dakika ...ve sınırsız internet içeren bir tarifeye taşındı. Bu işlem yapılırken bana 15 günlük kullanım için yaklaşık 550 TL civarında bir fatura çıkacağı ve cayma bedeli alınmayacağı açıkça
"Vodafone Şikayet Merkezi’ne ilettiğim talebimin hızlı ve olumlu şekilde değerlendirilerek tarifemin değiştirilmesinden ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için memnuniyetimi belirtmek isterim. Emeği geçen herkese teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı, hattı ben kullanıyorum ve yaşadığı...m ilçede bugün itibarıyla hem elektrik kesintisi hem de çekmeme sorunu yaşı
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini 08.12.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Tarife kapsamında 15 GB internet, 1000 daki...ka ve 250 SMS bulunmasına rağmen internet hakkım aylık olarak bana kesinlikle yetmiyor. Her ay düzenli olarak internet aşımı oluyor ve hattıma ek bir internet paketi sunulmadığı iç
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini aylık 234 TL ücretle kullanıyorum ve... taahhüdümün bitmesine iki gün kaldı. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ve geçebileceğim paketleri inceliyorum. Mevcut kullanımım ile ay
"Destek olundu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifesine 1 yıl önce taah...hüt vererek aylık 349 TL üzerinden abonelik başlattım. Taahhüdümün 15.09.20
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için sosyal destek kapsamında kullandığım tarifemin t...aahhüt süresi bitince, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yeni d
"Teşekkürler"
Vodafone Redbox 1000 abonesiyim. Paketim çok kısa sürede bitti ve paket bittikten sonra ücret karşılığında dahi ek inter...net paketi tanımlatamıyorum. Ne Vodafone uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla ek paket satın alamadığım için internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür de
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde interneti çok yoğun kullanmıyorum, benim için önemli olan konuşma süresi.... Müşteri hizmetleri tarafından bugün aranarak tarife teklifi sunuldu ancak ısrarla sadece 1000 dakika içeren tarifeler ve 40 GB internetli, sınırsız konuşma içeren 780 TL’lik bir p
Uzun süredir Vodafone'un Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve paketim ay sonunda bitecek. Mevcut tarifemd...e bana fazlasıyla yeten internet hakkımın yanında sınırsız Instagram ve sınırsız YouTube.com kullanımım bulunuyor. Vodafone müşteri hizmetleri yeni dönem için tarife önerisinde bu
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda üzerime kayıtlı 7559, 7559 ve 1456 ile biten numaralı hatlarım için ta...ahhütlerimin bitişi yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır bu hatlar için fiyat iyileştirmesi talep ediyorum. Şu an tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık yaklaş
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. 12 aylık taahhüt sürem bittikt...en sonra tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve makul bir geçiş teklifi sunulmadan aylık fatura tutarım çok yüksek bir artışla vergiler dahil 470 TL sev
Vodafone’da “bütçe dostu” olarak sunulan yeni tarifeme geçtiğimde, önceki aydan kalan internet ve diğer kullanım hakları...mın bir sonraki aya devredeceği özellikle belirtilmişti. Bu özelliği dikkate alarak söz konusu tarifeyi tercih ettim. Ancak son bir aydır hattımda kalan kullanımlarımın hiçbirinin
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifemi 190 TL olar...ak kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle aynı tarifenin ücretinin 400 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mev
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya 30 GB paketim her ay fazlasıyla yeterken, 1 Ağustos itibarı...yla hatalı bir kullanım görünümüyle karşılaşıyorum. Tatilde olduğum, telefonu neredeyse hiç elime almadığım bir dönemde, hattıma 10 gün içinde 25 GB kullanıldığına dair SMS geldi.
"Kısa sürede tarafıma ulaşılmasından ötürü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakik...a önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimin taahhüdünü
Vodafone hattını 13 yaşındaki oğlum için kullanıyorum. 250 SMS, 1000 dakika ve 20 GB internet içeren tarife için şu ana ...kadar 305 TL ödüyorduk, 01.09.2026 tarihi itibarıyla fiyatın 470 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Öğrenci hattı olarak kullandığımız bu hat için bu kadar yüksek oransal bir zam y
Vodafone mobil hattım 0543***7555 numaralı hatta yeni tarifeye geçtikten sonra yaklaşık 1 haftadır volte sorunu yaşıyoru...m. Görüşme yaparken telefon açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra volte devre dışı kalıyor ve görüşme esnasında internet bağlantım kesiliyor. Bu durum hem işimi hem günlük iletişimimi
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin süresi bittikten sonra ay...nı paketi yeniden yapmak istedim. Ancak geçen sene 313 TL ödediğim tarife için bu yıl 425 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konud
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son aylarda internet paketim bittiğinde hatta tanımlanan aşım paketleri yüzünd...en faturalarımda ciddi artışlar oldu. Paket biter bitmez tarafıma peş peşe SMS’ler geldi ve 25 TL, ardından 500 TL ve sonrasında 1 GB’lik ek paketlerin aynı anda otomatik olarak yü
"Talebim üzerine tarafıma ulaşan Vodafone yetkilisi yaşadığım sorunu benden dinleyip mağduriyetini gidermek için oldukça profesyonel yaklaşıp çok kısa sürede çözüm üretti. Hem kendisine hem de Vodafone firmasına teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99