Vodafone E-Sim Aktivasyonu Sonrası Hat Kapanması Ve Çözüm Eksikliği
10 Haziran 2025 tarihinde, yurt dışından getirdiğim iPhone 15 cihazımda Vodafone Hilltown Küçükyalı şubesinden aldığım E-sim’i aktif ettirdim ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 18:00 civarında hattım tamamen kapandı. Sadece bir kez, 18:44’te yaklaşık 10 dakika servis geldi, ardından tekrar ...
Vodafone Paket Değişikliği Sonrası Hediye Aktivasyon Sorunu ve Artan Fatura

Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi, Faturam Arttı Ve Çelişkili Bilgi Verildi

Vodafone Kampanya İnterneti Hattıma Tanımlanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

28 Eylül sabahı saat 6’da Vodafone Yanımda uygulamasından 610 TL karşılığında faturasız hat için 20 GB internet, 250 SMS, 750 dakika ve 15 GB ekstra promosyon içeren bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında toplamda 35 GB internetin hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, 15 GB’lik promosyon i...
Onayım Olmadan Yüklenen Ek Paketler Ve Haksız Aşım Ücreti Talebi

11 Eylül 2024 tarihinde saat 11:41’den itibaren Vodafone Red 25 GB tarifemi kullanırken, internet paketim azaldığı için paketime dahil olan sınırsız W...
Taahhüt Sonunda Haksız Fatura Ve İptal Sorunu

Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 14 Eylül'de taahhüdüm bitiyor. Bugün müşteri temsilcisi aradı ve faturalı tarife kullanmaya devam edip etmeyeceğ...
Fahiş Fiyat Artışı Sonrası Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

Vodafone Çevirdikçe Kazan Kampanyasında Kullanışsız İndirim Çekleri Sorunu

Vodafone Çevirdikçe Kazan kampanyası çok kötü bir hale geldi. İndirim çeki veriyorlar, ancak bu çeklerin bir anlamı yok. Trendyol veya Hepsiburada'da alışveriş yaparsan kullanılabiliyor. Ancak zaten bu platformların kendi kampanya ve indirim çekleri var. Telekom hizmeti sunan bir şirket olarak, inte...
Yanıltıcı Mesaj Nedeniyle Yaşadığım Tedirginlik
11.09.2025 tarihinde, 546 766 **** numaralı telefondan tarafıma 'Sn. H** e**, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. C. Hukuk 0212 908 ****' şeklinde bir mesaj ulaştı. Mesajda belirtilen uzlaşma dosyası veya herhangi bir hukuki sürecim kesinlikle ...
Onayım Olmadan Faturalı Hatta Geçirilip Yüksek Borç Çıkarıldı
Vodafone hattım olan 0541****9409 numarasıyla ilgili olarak bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Benim bilgim ve onayım olmadan hattım faturalı hatta geçirilmiş ve sadece 10 dakika gibi kısa bir süre içinde hattıma 2.600 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarılmıştır. Bu borcun hangi kalemle...
Faturamda Aşırı Yüksek Aşım Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ağustos ayına ait son faturamın 320 TL olması gerekirken, tarafıma 2251 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın cayma bedeli değil, aşım ücret...
Onayım Dışında Tarifem Değiştirildi, Yüksek Fatura Ve Hattımın Kapatılmasıyla Mağdur Edildim

16 Temmuz 2024 tarihinde saat 10.45’te, 11.45’teki yurt dışı seyahatime ücretsiz yurt dışı paketi tanımlamak için Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım. Uygulamada, ihtiyacım olmayan Vodafone Red tarifesine geçirildiğime dair bir bilgilendirme ile karşılaştım. Hemen ardından, yaklaşık 10 dakika so...
Vodafone Şebeke Sorunu Ve Kullanılmayan İnternet Ücretlendirmesi

Vodafone operatörünün şebekesi çekmiyor, dakikalarımız boşa gidiyor. İnternetimiz de çalışmıyor, kimse birbirine ulaşamıyor. Dakikalarımı ve internetimi geri istiyorum. Her ay taahhüt verdiğiniz gibi her yerde çekiyor deniyor, fakat internet ve şebeke çekmiyor. Buna rağmen her ay düzenli faturamı öd...
Satın Alınan Paket Hattıma Tanımlanmadı, Hizmetten Yararlanamıyorum

11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi, Yapı Kredi kartımla 610 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve şu anda hiçbir paketim görünmüyor. Ücret hesabımdan çekildiği...
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımda son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti kullanmadığım halde, her 2 dakikada bir “yüzde yüz kullandınız, yeni paket yüklendi” şeklinde SMS’ler alıyorum. Bu sırada telefonum Wi-Fi ağına bağlı ve mobil veriyi aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen sürekli olarak ...
Onayım Olmadan Hattım Faturalıya Çevrilmiş

Evde bulunan Vodafone'a ait faturasız hattım, iznim olmadan çocuklar tarafından faturalıya çevrilmiş ve bunun üzerine alışveriş yapılmış. Normalde onay olmadan ve görüşme olmadan faturalı hatta çevrilmeyen hattın, Yanımda uygulaması üzerinden nasıl 5 dakikada faturalıya çevrildiğini ve bu kadar para...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Açılmıyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

5 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım başvuru sonrası, 8 Eylül Pazartesi günü saat 19.20 civarında İzmir Bayraklı Sevgi Yolu Vodafone bay...
Vodafone Faturama Onaysız ve Bilgilendirmesiz Yansıtılan Şüpheli İşlemler

Vodafone faturalı hattım (0536 247**) üzerinden, Android telefon kullanmama rağmen Apple üzerinden Vodafone Pay yöntemiyle toplam 2.130,15 TL tutarında şüpheli işlemler 09/09/2025 tarihinde parça parça faturama yansıtılmıştır. Benim herhangi bir Apple hesabım veya cihazım bulunmamaktadır ve bu işle...
Vodafone Yetkilisi Tarafından Daha Pahalı Tarifeye Yönlendirilip Online Fırsatın Engellenmesi

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi henüz dolmamışken, yaklaşık bir hafta önce bir satış yetkilisi tarafından telefonla arandım. Yetkili, bana avantajlı bir tarife sunduğunu söyledi. Ancak Vodafone uygulamasında daha uygun bir “Online Fırsat” tarifesi (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS, ayl...
İstanbul'da Vodafone İnternet Çekmeme Ve Yüksek İptal Bedeli Sorunu

Vodafone hattı kullanıyorum ve internetim hiçbir şekilde çekmiyor dakikalarca uçak moduna alıp tekrar tekrar denemek zorunda kalıyorum. Ve hani öyle ücra bir yerde de kalmıyorum İstanbul'un gayet kalabalık bir ilcesinde yaşıyorum. Paketim sinirsiz olmasına rağmen faydalanamıyorum. İptal etmek istedi...
Satın Aldığım Paket Eksik Yüklendi, Sorunum Çözülmedi
10 Eylül’de saat 11.02’de Ankara AŞTİ’de Vodafone faturalı hattım için 140 TL karşılığında 3 GB’lik Taraftar Paketi satın aldım. Paket alımından yaklaşık 15 dakika sonra hattıma sadece 544 MB yüklendiğini fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında da 3,54 GB toplam görünmesine rağmen, kullanabileceğ...
-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.311
-
Borç 4.190
-
Cayma Bedeli 6.774
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.025
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.671
-
Fatura 34.679
-
Faturalı Tarifeler 16.664
-
Faturasız Tarifeler 693
-
FreeZone 1.884
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.528
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.764
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.621
-
Kampanya 5.750
-
Kolay Paket 3.056
-
Mobil İmza 754
-
Mobil İnternet 6.703
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 876
-
Numara Taşıma 9.045
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.048
-
Red Business 132
-
Redbox 401
-
SIM Kartı 2.906
-
Sınırsız Paket 924
-
SMS 9.685
-
Şebeke 7.863
-
Taahhüt 9.980
-
Tarife Değişikliği 15.671
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.124
-
Yurt Dışı Paketleri 3.479


