to read complaints and reviews, or file yours.27.02.2026 sabahı saat 05.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım çekim sorunuyla ilgili bilgi alm...ak istedim. Yaklaşık 6 aydır Siirt Kurtalan merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Defalarca kez arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçb
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse işkenceye dönüşmüş durumda. Ar...adığımda yaklaşık 10 dakika boyunca sürekli tuşlama yaptırılıyor, ardından da uzun süre hatta bekletiliyorum. Basit bir işlem için bile bir insana bağlanmak bu kadar zor olmamalı.
Vodafone hattıma, Google Subs adı altında 649,99 TL tutarında bir abonelik ücreti onayım ve bilgim olmadan yansıtıldı. T...elefona yaklaşık 10 dakika önce bu işlemle ilgili mesaj geldi ve Google Subs’un ne olduğunu dahi bilmiyorum. Herhangi bir uygulama üzerinden onay vermedim, hiçbir onay ekranı görm
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. İki gün önce hattıma Red 40 isimli faturalı tarifeye geçiş için 40 GB internet, 3...000 dakika ve SMS içeren, aylık 390 TL tutarında bir teklif SMS’i geldi. Teklifi değerlendirip bugün faturalıya geçeyim dediğimde ise Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarifeyi bul
16 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair saat 18:23’te SMS aldım. Bu bildirimin ...hemen ardından 18:24’te Vodafone uygulaması üzerinden yeni internet paketi satın aldım ve 18:27’de aktivasyonun tamamlandığına dair onay mesajı geldi. Ancak bu birkaç dakikalık za
"Süreçte yardımcı olan müşteri temsilcisine ilgili, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca ailemdeki 5 hattın da Vodafo...ne’da olması sebebiyle firmanıza sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son döne
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki ay önce Red 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak mevcut ekonomik şartlarda bu ta...rifenin aylık 580 TL olan ücretini ödeyemeyecek duruma geldim ve fiyatı bana gerçekten çok yüksek geliyor. Vodafone Yanımda uygulaması, ana bayiler ve müşteri temsilcileri üzerind
Vodafone’un faturasız hatlar için uyguladığı paket fiyatları artık kabul edilebilir seviyenin çok ötesine geçmiş durumda.... Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana “özel” olarak sunulan paket fiyatlarını görünce resmen şok oldum. 20 GB + 750 dakika paketi 799 TL’ye, 15 GB + 750 dakika pak
"Vodafone bedava internet aldım teşekkür ederim"
Faturasız ke paketi yükledim pazartesi günü İnternetme girdim sonra Vodafon...e Yanımda uygulama girdim baktım İnternet 10 GB internet vardı ama sonra ol
01.11.2025 tarihinde Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında, durma özellikli olarak 205 TL’ye Vodafone Red... 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için taahhüt verdim. Ancak son gelen güncel faturamda tutar 236,98 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün 12 ay boyunca 205 TL sab
Vodafone hattım için Red'li Özel 20 GB tarifesine 12 ay boyunca aylık 205 TL olarak taahhüt verdim. Buna rağmen 2026 Şub...at dönemine ait faturam yaklaşık 400 TL olarak kesildi ve taahhütlü tarife ücretimin dışında bir tutar faturalandırıldığını gördüm. Birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından ar
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı kapatmayı ya da taşımayı hiç düşünmeden kullanıyordum. Şu... anda 320 TL karşılığında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, ayrıca sosyal pass özellikli bir tarifeden faydalanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum. 21.03.202
"Sıkıntım çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 ...TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık bir aydır hattımı daha uygun bir tar
"Her şey için teşekkür ederim sorunum hallolldu"
Vodafone’da faturalı iki hattım için uzun süredir tarifelerimi değiştirmek ...istiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yanımda uygulam
"Hüseyin beye teşekkür ederim ayrıntılı anlatımı ve çözümleriyle şikayetimin çözülmesini sağladı."
"Şirket tarafından Vodafone çözüm var Merkezi aradı şikayetimle alakalı inceleme başlattıklarını ve bununla alakalı bir sıkıntıyı tekrar yaşamayacağımız adına bana vermiş oldular hızlı dönüşlerinden dolayı memnun kaldım En azından Türk Telekom gibi müşterisine yarı yolda bırakmıyor"
"Teşekkürler"
Vodafone taahhüt sorunu Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife...m 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 186 TL vergi dahil
"Müq"
Vodafone hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimin konuşma s...üresi bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hat
Vodafone mobil hattımda kullandığım 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifem için aylık 450 TL tari...fe ücreti ödüyorum. Çevremdeki insanlar benzer fiyatlara çok daha yüksek internet ve dakika içeren tarifeler kullanırken benim bu kadar düşük içerikli bir pakete bu ücreti ödüyor o
Vodafone mobil hattım için 02.03.2026 son ödeme tarihli, 309 TL tutarındaki faturamı Garanti Bankası otomatik ödeme tali...matımda incelerken, hattımdan 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin tekrar tahsil edildiğini fark ettim. 2025’in 12. ayında taahhüdüm bitti, kısa bir süre faturasız hatta geçtim, ardı
Vodafone hattımın taahhüdünün biteceği gerekçesiyle az önce, yaklaşık 15 dakika kadar önce İstanbul Esenler’de bulunan b...ir Vodafone bayisi tarafından arandım. Arayan kişi, hattımın 3 gün sonra süresinin dolacağını, yeni pakete geçmem gerektiğini söyleyerek bir fiyat bilgisi paylaştı. Verdiği rakamın
Vodafone hattım için bugün taahhüt yenileme işleminde bulunduğumda, uzun sü...redir kullandığım tarife için beklemediğim derecede yüksek bir fiyat teklif
Vodafone mobil hattıma yeni geçtim ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü canlı destek almayı baş...aramadım. Özellikle “Vodafone Pay nedir? ” konusunu sormak ve detay öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Bugün müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
