to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm sunan ve müşteri memnuniyeti odaklı geri dönüş için Vodafone'a teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Antalya Konyaaltı’nda yaşıyorum. Şu anda 50 GB, 250 dakika ve 5000 dakika içeren bir tarifeye aylık 770 TL ödü...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 20.40 ile 21.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini internet hızım ile ilgili destek almak amacıyla aradım. 054529***1 numaralı hattımdan yaptığım bu aramada, yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve bu süre boyunca Beşiktaş marşı çalındı. Hem uzun süre bekletil...
Öncelikle merhaba, Ben paket şeklinde Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Normal kendi paketim 4 GB internet,1000 dakika ve 1000 SMS şeklinde olup fiyatı 429 TL. Fakat ben direkt bunu değil de Vodafone Yanımda uygulamasından kendime göre paket seçip alıyordum. Bu paketlerin ücretleri bence gereksi...
Vodafone’a geçtiğimden beri yaklaşık 2 haftadır Kastamonu Taşköprü Bahçelievler Mahallesi’nde mobil internetim hiç çekmiyor. Faturalı hatta sahibim ve taahhüdüm devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; şebeke ayarlaması yapıp telefonu 10 dakika kapatmamı önerdiler ancak...
11.10.2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden esim numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numaram hâlâ Vodafone’a taşınmadı. Taşıma işlemi sırasında bana en geç 4 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylenmişti, ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Bu süreçte Vod...
Vodafone mobil hattımda bugün sabahtan beri internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde çekmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; bana bazı ayarları yaptırdılar ve telefonu kapatıp 5 dakika sonra tekrar açmamı söylediler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen internete erişim sağl...
Vodafone faturalı hattımda iletişim iznini defalarca iptal etmeme rağmen SMS almaya devam ediyorum. “İletişim izni iptal” yazarak 5203’e mesaj gönderiyorum ve çağrı merkezini arayarak da izni kapattırıyorum. Ancak 5-10 dakika sonra otomatik olarak iletişim iznimin tekrar açıldığına dair mesaj geliyo...
15.10.2025 Çarşamba günü İstanbul Ataşehir’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 99.999 TL tutarında iPhone 16 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımın sonu 6404 ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Şikayet numaram: 1-7378106278094. Satın alma işleminden sonra, uygulamadaki “Sip...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattıma tanımlanan 1000 dakikalık konuşma paketim, dakikalarımı tam olarak kullanmadan erken bitiyor. Ayrıca, paketimde dakika durma özelliği olmasına rağmen, dakikalarım bittiğinde aşım ücreti yansıtı...
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 18 tarifesini 251 TL karşılığında kullanıyorum. Tarifem kapsamında 18 GB internet, Vodafone ve sab...
16.10.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için Vodafone şirket hattıma online olarak 399 TL karşılığında 250 dakika yurt dışı paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra, hattımın yurt dışına açılması için şirket yetkilisinin onay vermesi gerektiği bilgisi bana ...
19 Ekim 2025 gecesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 95 48 ile biten hattıma önce Tam Senlik 40 GB paketini (40 GB internet, 750 dakika, 250 SMS, 899 TL), ardından da Tam Senlik 5 GB paketini (5 GB internet, 750 dakika, 250 SMS, 465 TL) kredi kartımla satın aldım. Her iki işlemde de uygulama üz...
Vodafone’un internet hediyesi kampanyasına yaklaşık 10-15 dakika önce başvurdum, ancak hediye internet hattıma tanımlanmadı. Başvurumu Konya’da, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ücretsiz olan bu kampanya için herhangi bir ücret ödemedim. Kampanyadan ilk kez yararlanmak istedi...
"Bu tür durumların sadece benim nezdimde değil tüm kullanıcıları kapsayacak şekilde önüne geçilmesi için tedbirlerin alınması gerekiyor."
"Bazı şeyler yanlış anlaşılmış ama bunu düzeltip ellerinden geleni yaptılar istediğimiz ilk konuştuğumuz şekilde çözüm yapıldı özellikle bizimle ilgilenen çözüm merkezi uzmanımız konuyla ilgili çok bilgiliydi ve içimizi rahatlatıp işlemleri yaptı çok teşekkür ediyoruz"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 4g tarifesini Kayseri’de kullanıyorum. Son zamanlarda her gün ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak her seferinde sadece “güncelleme yapılıyor” şeklinde yanıt alıyor, ka...
"Dönüşünüz için ve tanıdığınız ayrıcalık teşekkür ederim"
7 yıldır Vodafone operatörü müşterisiyim. Bu ay içinde taahhüdüm bitiyor diye arandım ancak paketleri uygun bulmadığımı ileterek aranmak istendiğimi i...
"B** hanım ın çözüm odaklı olması ve sorunumu hızlı ve çok güzel bir şekilde giderdi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim ve Vodafone'nin birgül hanım gibi çalışanlarının kıymetini bilmeli"
Vodafone 0543*****17 numaralı hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Özellikle uygun fiyatlı bir tarife arayışındayım ve dakika ağırlıklı bir pake...
"Bu sefere mahsus yeni müşteri olduğum için konu olan ek fatura edilen ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Bir sonraki faturalarımdan tutarın düşeceği bildirildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca nezaketi için teşekkür ediyorum."
2 ay önce numaramı Vodafone Kırmızı Fırsat 30GB paketine taşıdım. Ekim ayına ait faturamın, tarife bedeli olan 300 TL olarak gelmesini beklerken, fatu...
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.320 
Borç 4.195 
Cayma Bedeli 6.784 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.028 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.673 
Fatura 34.742 
Faturalı Tarifeler 16.682 
Faturasız Tarifeler 694 
FreeZone 1.891 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.535 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.761 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.246 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.630 
Kampanya 5.763 
Kolay Paket 3.047 
Mobil İmza 765 
Mobil İnternet 6.711 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 878 
Numara Taşıma 9.066 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 833 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.061 
Red Business 132 
Redbox 393 
SIM Kartı 2.909 
Sınırsız Paket 925 
SMS 9.673 
Şebeke 7.865 
Taahhüt 9.992 
Tarife Değişikliği 15.676 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.122 
Yurt Dışı Paketleri 3.480 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
