to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tarife Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Bütçemi Zorlıyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem, 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 140 TL olarak devam ediyor. Yıllık taahhüt sürem ise 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan yeni dönem tarife tekliflerinin, mevcut tarifemin ücretine kıyasla oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Örneğin sunulan 5 GB 1000 dk - 250 SMS içeriğine sahip paketin aylık 330 TL gibi yüksek bir fiyattan teklif edilmesi beni memnun etmedi.
Benzer içerikteki paketlerin, şu an ödediğim 140 TL’lik ücretle karşılaştırıldığında neredeyse iki katına yaklaşan fiyatlarla sunulmasını adil bulmuyorum. Mevcut ödediğim ücrete daha yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını istiyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, mevcut paketimin fiyatına mümkün olduğunca yakın bir teklif verilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeni paket seçimimde bana yardımcı olan müşteri temsilcisi Hüseyin bey'e ilgisi, anlayışı ve doğru yönlendirmeleri için teşekkür ederim. İhtiyacıma uygun paketi seçmen konusunda oldukça yardımcı oldu. Kendisine ilgisi ve desteği için teşekkürler.
Yaşadığım problemin giderilmesi için bana yardımcı olan Vodafone müşteri temsilcisi Hüseyin bey'e ilgisi, anlayışı ve doğru yönlendirmeleri için teşekkürler.
