to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitiminde Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Tarifeler Sebebiyle Şikayet
Vodafone üzerinden kullandığım iki adet faturalı hattımın taahhüt süreleri bu ay sona eriyor. Taahhüt bitimine yönelik olarak tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak yüksek kalmaktadır. Daha uzun süredir müşteri olmama rağmen avantajlı ve tatmin edici bir teklif ile karşılaşmıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak oradan da yine yetersiz ve pahalı tarifeler sunuldu, daha uygun bir seçenek önerilmedi. Mevcut hatlarımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak makul fiyatlı ve içeriği yeterli bir tarife bekliyorum.
Vodafone’un, sonu 9299 ve 8613 ile biten hatlarım için müşteri sadakatimi de dikkate alarak daha uygun fiyatlı ve dakikası, interneti ve SMS’i yeterli bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
