"Teşekkür"
Vodafone dakika
14.557 şikayet
Yanımda Uygulamasında Fiyat Adaletsizliği Ve Tarif Farkı
"Müşteri temsilcisi Bünyamin bey e teşekkürler kısa sürede dönüş sağlandı"
Sınırsız Kolay Pakette İnternet Kesintisi Ve Ek Süre Talebi
Vodafone kontörlü hattıma yaklaşık 2 gün önce “Sınırsız Kolay Paket” aldım. Pakete 1300 TL ödedim ve her şeyin sınırsız ...olduğu söylendi. Ancak 1 Nisan saat 23.00’ten beri internete hiçbir şekilde giremiyorum. Önce kendi telefonumda denedim, bağlanamayınca hattımı başka bir telefona da taktım, orada
Sadık Müşteri Olarak Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarife sürem bu ay dolduğu için tarife yenileme aşamasına geldim. Yenileme için hem ...Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri ilişkilerinin aramasıyla sunulan tekliflere baktım ancak içerik ve fiyat açısından bana uygun bir tarife bulamadım. Eski müşterisi o
Evden Çalışanlar İçin Uygun Faturalı Tarife İsteği
Vodafone hattımı daha önce uzun süre faturalı olarak kullandım, şu anda ise yüksek fiyatlar nedeniyle tekrar faturasız k...ullanmak zorunda kaldım. Düzenli geliri çok yüksek olmayan ve bilgisayar üzerinden evden home office çalışan biri olarak, paketlerin ücretlerinin çok yüksek, içeriklerinin ise buna
Tanımadığım Numaradan Sürekli Rahatsız Edici Aramalar
Vodafone’a kayıtlı, uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, sahibi olduğum faturalı hattıma bugün öğleden sonra 0546 **...* ** ** numarasından arka arkaya, neredeyse 1 dakikada bir olacak şekilde aramalar gelmiştir. WhatsApp üzerinden görüntülü ve sesli aramalar da yapılmış, daha önceki aramayı redded
Uygun Fiyatlı Sınırsız İnternet Tarife Değişikliği İsteği
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1... ay kalmışken, şu an ödediğim yaklaşık 350 TL ile 60 GB internet benim için yeterliydi; fakat ev internetimi kapatmak zorunda kaldığım için artık daha çok internete ihtiyaç duyuyor
"Teşekkürler müşteri memnuniyeti sağlanarak sorunum çözüldü"
Şişli'de 5G Hız Düşüklüğü Çözülmedi
Vodafone mobil hattımda İstanbul Şişli ’de dün akşamdan bu yana 5g kapsamında olmama rağmen günün her saatinde sürekli h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Sınırsız tarifem bulunuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen internet hızım normal kullanım yapamayacağım kadar düşük. Müşteri hizmetler
Ödenen Pakete Rağmen İş Yerinin Vodafone Numarası Açılmadı Ve İş Kaybı Riski Oluştu
Vodafone’dan iş yerimiz için aldığımız ve bireysel hat olarak kullandığımız 0546********65 numaralı hattımız, santrale b...ağlı olduğu için dakikası bittiğinde ya da süresi dolduğunda bunu fark edemedik. Yaklaşık bir ay önce paket yüklemesi yaptıktan sonra bu hattı aradığımızda “böyle bir numara yok” u
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Tobi Yanıltıcı Kampanya Ve 3 GB İnternet Verilmedi
1 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Tobi i üzerinden “E‑postanı kaydet, 3 GB kazan” şeklinde bir kampanyaya yönlendirildim. ...E‑posta adresimi kaydetmeme rağmen hattıma hiçbir hediye internet tanımlanmadı. Bunun üzerine tekrar Tobi’ye durumu sorduğumda, bu kez “Böyle bir kampanyamız bulunmamaktadır” ceva
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi 900 TL Teklifine Karşı 500 TL'lik Rekabetçi Fiyat İsteği
Yaklaşık 4,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Red 40 GB sınırsız ...dakika, sınırsız SMS ve sosyal medya kullanımı internetimden düşmeyen (Inst
Vodafone'dan Gelen Kimlik Bilgileri Talebi Ve Güvenlik İncelemesi
"Teşekkürler"
Bugün yaklaşık beş dakika önce 0850 542 95 13 numaralı hattan, Vodafone evd...e internet paket değişikliği adı altında arandım. Arayan kişi, evde Vodafon
Vodafone Yanımda’da Tarife Değişikliği Görünmemesi
"Firmadan arayan yetkili çok anlayışlı biriydi. Teşekkür ederim..."
21 Mart gecesi saat 23:55 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden m...obil hattım için içinde 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan, ism
Red Tarifemi Sürdürmek İçin Uygun Fiyatlı Teklif Talebi
Vodafone hattımda kullandığım Red 30 GB, Vodafone içi sınırsız, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin taahhüd...ü 16 Nisan’da bitiyor. Mevcut tarifem içerik ve fiyat açısından benim için oldukça uygundu. 01.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm bitmeden önce benzer içer
Taahhüt Gününde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Faturalı Hatta Kalma Sorunu
"Vodafone gerekli düzenlemeyi yaptı ve Vodafone yi kullanmaya devam edeceğim teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Milas Bölgesinde Vodafone Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintisi Yaşanıyor
Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattımı aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Muğla Milas’ta, hem... evde hem işte özellikle çevrim içi oyun oynarken sürekli şebeke kesintisi yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, birkaç dakika sonra geliyor, sonra tekrar kesiliyor ve bu döngü gün
Vodafone’da 4 Dakika Aşımı İçin 250 Dakika Paketi Ve 175 TL Ücret Zorunlu Yüklenmesi
Vodafone’da Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattı kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde, fatura kesim günümde, 538******99 numa...ralı hattıma saat 21.50 civarında “konuşma süresini aştınız, 250 dakika karşılığında 175 TL yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Aşırı Yüksek Fiyat Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Edilmesi
Yaklaşık 5 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarife teklifleri aşırı yüksek.... Şu an için 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete 795 TL gibi bir fiyat çıkarılıyor ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Yaklaşık 2 aydır daha uygun bir tarife
İzmir Kemalpaşa Mahallesinde Vodafone Mobil Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Uzun zamandır Vodafone mobil hatlarımda hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Aram...alar sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi anlaşılmıyor ve konuşmalar sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilemiyor. Mobil internet ise çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağl
Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedelinin İptali Talebi
Vodafone mobil hattımın Mart ayına ait faturasındaki “Faturana Yansıt” bedelini ödememe ve bugün müşteri hizmetlerini ar...ayarak bu bedel limitini 0’a indirtip bir sonraki fatura döneminde böyle bir ücretin olmayacağına dair açıkça garanti almama rağmen, aramadan yaklaşık 15 dakika sonra yeni bir bilg
5G Kampanyası Ve Hediyeleri Görülmüyor, Canlı Destek Bağlantısı Kesintili
Vodafone abonesi olarak 5G uyumlu cihaz ve hattım üzerinden operatörün “5G kullanıcılarına özel” tanımladığı kampanya ve... hediyelerden faydalanmak istememe rağmen, bugün itibarıyla sistematik bir hizmet kusuru ile karşı karşıyayım. Cihazım ve hattım 5G teknolojisine tam uyumlu olmasına rağmen, diğer
Sadakatime Uygun Olmayan 10 GB İnternet Paketi Fiyatı Ve Teklif Eksikliği
"11 yıllık abonesi olarak devam ettiğim Vodafone bu süreçlerden geçmek ne kadar kırıcı olsa da sorunu çözmek için bu ilgiyi göstermek bir o kadar güzeldi Vodafone'a yakışan bir ilgi teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır farklı dönem...lerde yüksek faturalarla karşılaşmış olsam da hattımı kapatmadım ve Vodafon
Teknik Hata Nedeniyle Yurt Dışı 3 GB Paketi Çifte Satın Alındı Ve 1.258 TL Ücret Yansıtıldı
31.03.2026 akşamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 3 GB internet paketi satın almaya çalıştım. Uygulama h...er denememde “teknik nedenlerle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve bir süre sonra tekrar denedim. Yaklaşık 1 saat sonra a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















