to read complaints and reviews, or file yours.Daha Uygun Fiyatlı Tarife İsteyen Vodafone Müşterisinin Mağduriyeti
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 40 GB içeren bir tarife kullanıyorum. Tarife sürem dolmak üzere olduğu için daha düşük bütçeli, makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sunulan teklifler 620–640 TL bandında ve bütçemin üzerinde kalıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda daha düşük ücretli bir tarifeye geçemeyeceğim, sadece bu yüksek ücretli teklifleri kullanabileceğim söyleniyor ve farklı, daha uygun fiyatlı bir alternatif sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun, daha ekonomik bir tarife seçeneği tanımlanmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone Yanımda uygulamasında ve çağrı merkezi tarafında hattıma özel daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını, bütçeme uygun şekilde paket değişikliği yapabilmeyi talep ediyorum. İrtibat için 5377****51 numaralı hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
