to read complaints and reviews, or file yours.Daha Az İçerik Ve Daha Yüksek Ücret: Tarifede Adaletsizlik Şikayeti
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır kullandığım tarifede, çevremde ve ailemde yine Vodafone’dan faturalı hat kullanan kişilerin benden daha uygun fiyata veya aynı fiyata çok daha fazla içerik (dakika, SMS, internet vb.) aldığını görüyorum. Benim tarifem ise daha pahalıya gelmesine rağmen daha az içerik sunuyor ve bu nedenle kendimi haksız bir tarifeye yönlendirilmiş gibi hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, hattım için aynı fiyata daha fazla içerik sunulması ve çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarıyla benzer, adil bir tarifeye geçirilmemdir. İlgili hattım 0537*****88 numaralı hatta aittir ve hattımı Balıkesir Gönen’de kullanıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarifemin benzer kullanıcılarla aynı şartlara getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
