Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz İçerikli Vodafone Tarife Şikayeti

69

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden memnun değilim. Yaklaşık 8 aydır tarifemin fiyatı yüksek olmasına rağmen içerik olarak çok yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ödediğim ücrete göre aldığım dakika, internet ve diğer haklar oldukça düşük.

Bu süreçte tarifemle ilgili mağduriyetimi gidermek için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat maalesef yardımcı olamadılar ve uygun bir çözüm sunulmadı. Hem yüksek ücret ödeyip hem de bu kadar düşük içerikli bir tarifede tutulmaktan rahatsızlık duyuyorum.

Tarifemin daha makul ücretli ve daha dolu içerikli bir paketle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 12:13 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mayıs 12:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Sürem Bitmek Üzereyken Yüksek Fiyat Teklifiyle Mağdur Oldum

28

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi dolmak üzereyken Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni döne...

Yüksek Tarifeler Nedeniyle Ucuz Plan Talebi

14

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2–3 aydır bana sunulan tüm tarife seçenekleri çok yüksek ücretli çıkıyor. Mevcut eko...

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Ve İzin Almadan Artış Şikayetim

11

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık 3–4 gün öncesine kadar 350 TL iken, hiçbir bilgilendirme v...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri