Müşteri Olup Da Uygun Tarife Teklifi Almadım

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen son bir aydır hattıma uygun, avantajlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Yüksek internet (GB) içeren, sınırsız dakikalı ama ücret olarak daha makul bir tarife talep etmeme rağmen, bana bu yönde bir teklif yapılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de, daha önce geçiş yaptığım halde şu an hattıma uygun daha avantajlı bir seçenek sunulmadığını, sistemde böyle bir teklif görünmediğini söylüyorlar. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu konuda hiçbir esneklik veya özel teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Vodafone’un hattıma özel, yüksek GB’lı ve sınırsız dakikalı ama ücret anlamında daha düşük, avantajlı bir tarife tanımlamasını talep ediyorum. Eğer tarafıma uygun bir tarife sunulmazsa, başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.