Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çukurova Mahallesinde Sinyal Kesintisi Ve Yetkisiz Şikayet Kapatma

profile
Süleyman
15 Mayıs 21:03
11

Süleyman Hilmi Y******* adına kayıtlı 0541 *** 0214, 0543 *** 0214 ve 0543 *** 0214 numaralı Vodafone hatlarımı Mersin ili Toroslar ilçesi Çukurova Mahallesi 85068 Sokak No:3/1 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu adreste hatlarım sağlıklı bir şekilde çekmiyor, düzgün telefon görüşmesi yapamıyor ve hattı verimli kullanamıyorum.

Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. İnceleme yapıldıktan sonra özellikle 0539 *** 0214 numaralı telefonumdan aranarak bilgilendirilmemi talep etmeme rağmen, beni arayan hiçbir yetkili olmadığı halde çözüm merkezindeki görevliler sisteme “Vodafone aranmış” şeklinde not düşüp şikayet kaydımı tek taraflı olarak kapatmışlar.

Çekmeyen hatlar için her ay boşuna ücret ödüyorum. Belirttiğim adreste hem Samsung telefonumda hem de TCL akıllı çocuk saatlerinde aynı çekim sorunu devam ediyor. Adresimdeki çekim sorununun yeniden ve bu kez düzgün bir şekilde incelenmesini, gerçekten telefonla aranarak tarafıma net bilgi verilmesini, sorun çözülemeyecekse de hattımın çekmediği bu adreste ödediğim ücretlerin iadesini veya tüm hatlarımı başka operatöre ya da farklı tarifelere hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan taşımama izin verilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 21:22 (Şikayetten 19 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Recep sonucu yetersiz buldu

Vodafone Kapsama Sorunu Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

profile
07 Ocak 14:58
220

Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
18 Şubat 09:17
443
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İzmir'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
20 Şubat 21:17
182

Vodafone Hattım Evde Çekmiyor Çözüm Yok Cayma Bedeli İsteniyor

profile
06 Kasım 2025 13:49
439

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri