Vodafone cihaz sorgulama

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır cihaz limitim görüntülenemiyor ve sistem sürekli sorgulama hatası veriyor. Bu nedenle cihaz limitimi öğrenemediğim için gerekli sorgulama işlemlerini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve sorunl...

Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone kullanıyorum ve iki adet faturalı hattım var. Bu süre içinde defalarca cihaz alıp tüm ödemelerimi sorunsuz bir şekilde yaptım. Buna rağmen şu anda Vodafone Online Mağaza’da cihaz almak istediğimde banka sorgulama sisteminiz nedeniyle sorun yaşıyorum. Yeni getirdiğiniz...

Vodafone hattıma tanımlı olan cihaz alım limitim kısa süre öncesine kadar 26.000 TL olarak görünürken, bugün hattımdan cihaz almak için bayiye gittiğimde limitimin hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 0 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Herhangi bir cihaz alımı yapmadığım halde limitimin sıfırlanmış ...

Vodafone hattımın cihaz limiti hiçbir gerekçe olmadan ciddi oranda düşürüldü. Vodafone müşteri limitim 67.000 TL iken, bugün Media Markt’ta yapılan sorgulama sonrasında limitimin 26.000 TL’ye indiğini gördüm. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş faturam veya olumsuz bir durumum olmadığı halde limitimin ...

Vodafone mobil hattıma ait borcumu Vodafone’un avukatına tamamen ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır sistemlerde yasal takip görünüyor. Diğer operatörlerden sorgulama yapıldığında da hâlen yasal takipte göründüğüm için, cihaz limiti hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Bu süre...

Vodafone faturalı hattımda cihaz limit puanımda sürekli değişiklik yaşıyorum. 10 gündür her sorgulama yaptığımda puanım bir bakıyorum 1, bir bakıyorum 24.000 olarak görünüyor. Bu durum hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de mağazada aynı şekilde gerçekleşiyor. Konu hakkında net bilgi almak ve pu...

Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak için 15 aydır müşteri limit puanımın güncellenmesini bekliyorum. Başvuru sürecinde önce kimlik bilgilerimin yabancı olarak göründüğü ve bu nedenle puanımın çıkmadığı söylendi. Bunun üzerine bayiye gittim, kimliğimin güncel olduğu belirtildi. Sonrasında müşte...

Vodafone yanımda uygulaması cihaz alımında hakkım var cihazlar listeleniyor ki zaten sürekli alım yapıyordum böyle bir şey çıkmıyordu. Son aşamada limit sorgulama çıkıyor ve bankaya yönlendiriliyor. Zaten puanım olmadığında cihaz çıkmıyor. Ama şuan hakkım varken böyle bir şey yapılıyor. İlk defa yap...

Vodafone'dan cihaz satın alırken dün sorgulama yaptırdım ve puanım vardı. Bugün ise puanım görünmüyor. Bu durumun nedenini anlamıyorum. Bir hata veya yanlışlık olmalı. Dün çıkan cihaz, bugün neden çıkmıyor? Bir gün arayla böyle bir değişiklik olması akıl alır gibi değil. İnsanlarla gerçekten alay ed...

Merhaba, Oğlum için aldığım bütçe dostu 8 GB'lık pakete ait Vodafone hattına ait tarifemiz 185 TL olmasına karşın, Şubat ayında gelen fatura 503,50 TL'dir. Kullanım detayları neredeyse "0" olan hat için iPhone 5 cihaz kullanılmaktadır. Bu cihaz sadece arama kabiliyeti olup, oğlumuzun kurslara ulaşı...

Vodafone'dan fatura üzerinde cihaz almak için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim ve oradan puanıma baktım. 18.000 küsur puanım olduğunu gördüm. Aradan 2 gün geçtikten sonra çarşıdaki Vodafone şubesine gittim ve puan sorgulama yapmak istediğimi, cihaz almak istediğimi söyledim. Oradaki çalışanlar p...

Üç buçuk aydır Vodafone kullanıyorum. Bana üç ay sonra cihaz alabileceğim puanımın oluşabileceği söylendi; fakat sorgulama yaptığımda hiç puanımın olmadığını görüyorum. Cihaz için tım fatura ödemelerimi de aksatmadan yapmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu da ayrı bir sıkıntı. Hattımı...

Vodafone'dan faturama ek telefon aldım, 1 yıl oldu. Garantisi bitmeden kayıt dışı diye mesaj geldi. E-devletten sorgulama yaptım, kayıt dışı olduğunu gördüm. Vodafone'dan güvenerek faturama ek aldığım cihaz nasıl kayıt dışı olur? Bu konuyla ilgilenen de yok, adli süreçten başka çaremiz kalmadı.

23.11.2023 tarihinde Xiaomi Note 12 cihazını satın aldım. Sonrasında kasko yaptırmam için Vodafone'dan arandım ve ben de detaylarını aldıktan sonra 1 yıllık kaskonun yaptırılmasını istedim. O zaman da sordum, telefon ekranı falan kırılırsa karşılıyor musunuz diye, evet dediler. 14.08.2024 tarihinde ...

Vodafone bayiden faturaya ek cihaz aldım. Kutudan çıkan ekran koruyucu orijinal değil hoparlör ses bozuk yetmez gibi şimdi de... Değerli müşterimiz, kullanmakta olduğunuz cihazınızın kimlik bilgisi olan 35508708043417 IMEI numarası kayıt altında olmadığından 90 gün içinde kapatılacaktır. https://ww...

Ben daha önce sim kart faturalı hattımı t*** t*** olarak kullanıyordum ve sonra Vodafone faturalı hattıma operatör taşıma yaptım. 6 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve fatura ödemesi yüksek olarak ödeme yapıyorum ama Vodafone faturalı hat taksitli fatura cihaz almak istiyorum. Ancak 6 ay...

04.04.2024 Tarihinde 1002391551 sipariş kodu ile Vodafone Yanımda uygulamasından Yenilenmiş bir iPhone 12 2. El cihaz satın aldım. Cihazda donma, kapanma, ekran dokunmatiği problemleri vardı. Cihazı iadeye gönderdim. Ancak cihaz teknik servise gönderilip yalnızca güncelleme yapılarak bana geri gönde...

Vodafone tarafından habersiz, onayım ve imzam olmaksızın adıma 27.02.2024 tarihinde 0544*****41 80 numaralı hat aboneliği ve bu hat aboneliği üzerinden alınan cihazların varlığından 08.05.2024 tarihinde e-Devlet uygulaması üzerinden mobil hat sorgulama yaparak haberdar oldum. Bilgim dışında adıma aç...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak yenilenmiş Apple ® 11 telefon satın aldım. Telefon, 13.02.2024 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak telefonu açtığım zaman, 5-10 dakika aralıklarla kendiliğinden reset atıyor. Sürekli aynı hatadan kaynaklanan bu sorun nedeniyle te...