to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Limitim Görünmüyor, Sorgulama Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır cihaz limitim görüntülenemiyor ve sistem sürekli sorgulama hatası veriyor. Bu nedenle cihaz limitimi öğrenemediğim için gerekli sorgulama işlemlerini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve sorunla ilgili herhangi bir destek alamadım. Sürekli devam eden bu hata nedeniyle işlemlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Cihaz limitimin bir an önce düzeltilerek sistemde net bir şekilde görüntülenmesini ve tüm sorgulama işlemlerini hatasız şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirilmek ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
