to read complaints and reviews, or file yours.Borç/alacak Sorgulama Sayfasında Teknik Hata Nedeniyle Bilgiye Ulaşamıyorum
Vodafone’un borç/alacak sorgulama sayfasında gün boyu işlem yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimi (telefon numarası ve T. C. Kimlik numarası) doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgileri kontrol edin” şeklinde hata alıyorum ve sorgulama işlemi gerçekleşmiyor. Aktif abone olmamama rağmen, alacağım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Farklı bir tarayıcı veya cihaz denemedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Vodafone’dan beklentim, borç/alacak sorgulama sayfasındaki bu teknik sorunun giderilmesi ve alacağım olup olmadığını kolayca öğrenebilmem için tarafıma net bilgi verilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp sorunu çözdüler teşekkürler
