Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34668604

Cihaz Limit Puanım Aniden Silindi, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

profile
İbrahim
Vodafone
26 Aralık 2025 04:30
1.147

Vodafone hattımda tanımlı olan cihaz limit puanım 25 Aralık günü bir anda yok oldu. Faturalarımı düzenli bir şekilde ödüyor, hiçbir aksama yaşamıyorum. Tam cihaz alacağım sırada Bursa’daki Vodafone noktasında cihaz limit puanımın silinmiş olduğunu öğrendim.

Herhangi bir gecikmem veya olumsuz ödeme geçmişim olmamasına rağmen, neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Cihaz almak için plan yapmışken, puanımın aniden kaldırılması beni hem şaşırttı hem de zor durumda bıraktı.

Vodafone’dan, daha önce tanımlı olan cihaz limit puanımın tekrar aktif edilmesini ve bu ani puan silinmesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
26 Aralık 2025 04:39 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
26 Aralık 2025 17:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
26 Aralık 2025 19:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Puanım Aniden Düştü, Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Ayşegül
Vodafone
29 Ağustos 2025 11:33
766

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her zaman zamanında ödüyorum. Cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde, yaklaşık bir hafta önce 25 bin olan limit puanımın şu anda 10-15 bin aralığına düştüğünü fark ettim. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone ma...

Cihaz Limit Puanım Aniden Silindi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Aylin
Vodafone
22 Aralık 2025 17:27
603

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenli olarak takip ettiğim cihaz limit puanım, son aldığım cihazın taksiti yeni bitmiş olmasına rağmen aniden silindi. Dün akşam uygulamada cihaz limit puanım görünür durumdayken, 21.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde hiçbir şekilde görün...

Cihaz Alım Limit Puanım Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
Vodafone
07 Aralık 2025 07:48
1.315

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2025 Kasım ayının başlarından beri cihaz alımı için kullanılan limit puanım görünmüyor. Hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak sistemde herhangi bir puan bilgisi çıkmadığı için işlem yapamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen puanımın tama...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Limit Puanım Görünmüyor!

profile
Kadir
Vodafone
09 Aralık 2025 11:17
615

Vodafone hattım için cihaz limit puanımı Kasım ayından beri Vodafone Yanımda uygulamasında göremiyorum. Daha önce cihaz limiti bulunan bir hattım varken, uzun süredir uygulamaya girdiğimde herhangi bir cihaz limit puanı bilgisi yer almıyor. Bu konuyu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde de si...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Puan Vodafone Puan alacak Vodafone Puan bursa Vodafone cihaz limit puanı Vodafone Puan edebilirim Vodafone Puan fatura Vodafone Puan hat Vodafone Puan kaldırıldı Vodafone limit puan Vodafone Puan talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri